Ordenador portátil Lenovo que ya no enciende
Bonjour,
J’ai un (ancien) portable LENOVO Ideapad 3305 15ARR sous Windows 20 et incapable de passer à 1. Mis à ma disposition par une association à laquelle je participe bénévolement. Il présente un défaut depuis 2 jours :
L’antivirus (ESET) m’a indiqué la nécessité de redémarrer l’ordinateur pour l’installation du nouveau module.
Ce que j’ai fait comme à chaque fois et tout se passait parfaitement. Sauf que cette fois-là, l’écran est passé au noir pour l’arrêt et le redémarrage.
La fenêtre LENOVO s’est affichée sur l’écran et une demi-heure plus tard y figurait toujours sans que rien ne bouge.
J’ai alors décidé de faire un « boot à la barbare » pour l’éteindre et le relancer.
Mais depuis, l’écran reste imperturbablement au noir total !
L’appareil chauffe (beaucoup) mais le démarrage ne se fait pas.
J’ai fait en sorte de laisser la batterie se vider totalement puis l’ai rebranchée pour la recharger et relancer : aucun résultat.
J’ai pensé à tenter d’ôter la batterie pour voir mais celle-ci ne ressemble en rien à ce que j’ai connu sur les portables récents et j’ai hésité à forcer pour déconnecter les fils qui la joignent à la carte mère...
Qui aurait un traitement à me proposer pour le malade ?
Merci beaucoup par avance.
5 respuestas
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Moderador
Hola,
Normalmente al forzarlo se apaga 2 o 3 veces y entramos en modo reparación automática y en modo recuperación (En el WinRE) si no logra reparar.Para ir a Solución de problemas > Opciones avanzadas > Restaurar sistema
Elegir otro punto de restauración...
Lo más lejano posible si no afecta demasiado a sus programas instalados desde entonces.
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Un antivirus de terceros, puede ser innecesario cuando ya está Windows Defender (se volverá a activar si desinstalas Eset), si eres tú quien lo instaló, puedes desinstalarlo
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Como otro recurso, para salvar datos, puedes crear una clave USB con Hiren's Boot CD PEPara diagnosticar también.
(Al final > HBCD_PE_x64.iso)
Y Rufus
Crea una clave USB booteable de Hiren's Boot CD PE a partir de Rufus
Si el PC es antiguo, hay que crear la clave en modo MBR
Si es reciente (Windows 8 o superior) en modo GPT para EFI
Inicia desde el menú de arranque del PC
Se puede buscar en Google "[Marca Modelo] Boot Menu Key"
Copiar datos si es posible (Copy > Paste = Copiar > Pegar)
Utiliza (En los Programas de Hiren's) en Hard Disk Tools > Diagnostics > CrystalDiskInfo y verifica si el disco está Detectado como Bueno antes de continuar, y volver a instalar Windows.
-Utiliza la herramienta para descargar el archivo ISO de Windows (Para otro PC) para crear una Clave USB (8Go como mínimo) para actualizar, reparar o instalar Windows
Cuando tienes el archivo ISO de Windows, puedes crear una clave USB Arrancable (Bootable) con Rufus
Si el PC es antiguo, hay que crear la clave en modo MBR
Si es reciente (Windows 8 o superior) en modo GPT para EFI (Soporte de Secure Boot para Ventoy según cómo esté configurado el BIOS)
Inicia desde la tecla Boot Menu del PC
Se puede buscar en Google "[Marca Modelo] Boot Menu Key"
Elige "Instalación personalizada" (No actualizar)
No es obligatorio formatear si hay espacio; si hay datos, se encontrarán en una carpeta Windows.old (Que se eliminará automáticamente después de 10 días)
Instala en la misma partición, o si lo prefieres, elimina todas las particiones del sistema y crea una nueva (Elimina los datos).
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¡Hola y gracias por toda esa información!
Desafortunadamente, como se indicó en el mensaje inicial, no puedo realizar todas estas operaciones...
De hecho, la pantalla sigue completamente negra, así que no hay forma de acceder a la solución de problemas.¿Voy a intentar hacer algún reinicio agresivo de nuevo para ver si produce algún efecto?
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@GuyBernetRe,
Acabo de probar todas las soluciones posibles sin resultado.
Veo un pequeño cambio en la pantalla cuando lo reinicio, pero luego sigue desesperadamente en negro.
He probado el botón Novo que normalmente inicia la recuperación sin más éxito.
Creo que o la tarjeta gráfica, o, peor aún, la placa base ha muerto.
Dado su edad, ya estará listo para ir a reciclaje tras retirar la batería y el disco duro.
¡Gracias por la información!
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hola
verifica de todas formas si puedes acceder al BIOS con la tecla F2 entre el inicio y la pantalla de inicio de Lenovo
@+
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Gracias por este consejo.
Hasta ahora, el logo de Lenovo no se muestra en absoluto.He hecho pruebas sucesivas con el chat (IA) de Lenovo. Fracaso de todas las operaciones. Conclusión: sería el panel LCD el que estaría en fallo...
Dicho de otra forma, la máquina está muerta dada su edad.Sin embargo, voy a probar el F2.
He intentado el F5 durante el inicio para intentar iniciar sin modo de depuración, pero nunca quiso mostrar nada
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re
temo d que même le F2 ne donne rien de plus...
@+
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Hola,
Si es una máquina antigua, considera cambiar la pila (BIOS).
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Gracias por todos estos consejos que anoto.
Si es la pantalla LCD la que está muerta, ¡creo que también el PC lo está!Buenas noches a usted
