Impression WORD plante

ThomasCtd Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 DJE -
Bonjour,

J'ai un problème d'impression avec WORD (O365) j'ai un fichier de 26 pages que je n'arrive pas à imprimer.
L'impression se lance normalement, mais arrivé à 10 pages Word plante et ne répond plus : dans la file d'attente d'impression je vois que ça bloque à 11 pages.
J'ai essayé de lancer Word en mode sans échec mais même résultat.

Le fichier est de base sur un dossier commun partagé en réseau, j'ai tenté d'en faire une copie sur mon bureau pour voir si c'était mieux mais même résultat aussi

Merci d'avance pour votre aide

Cdlt
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2 réponses

Réponse 1 / 2
quentin2121 Messages postés 9080 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
Bonjour,
Essayer de convertir ce fichier Word en pdf.
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Réponse 2 / 2
ThomasCtd Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
En effet j'ai oublié de préciser mais j'ai exporté en pdf puis impression avec acrobat reader fonctionne bien.

N'y a-t-il pas d'autres moyens pour imprimer directement sur word?
Merci
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DJE
 
Meme problème dans mon entreprise depuis début juillet.
Certains documents s'impriment correctement d'autres font planter le spooler d'impression et word 365.
Deux solutions temporaires trouvées à ce jour : imprimer en PDF puis lancer l'impression ou convertir le fichier docx en doc, corriger la mise en page, réenregistrer en docx et lancer l'impression...
Enfin bref, c'est la galère

J'ai l'impression que le problème est liè aux sauts de pages, à confirmer
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