Problème affichage icônes "masqués" bureau

Yvan74 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Disposant de ce nouveau PC équipé de Windows 10, je suis confronté à un problème d'affichage des icônes masqués par un espèce de "symbole de nouveau document" !

Merci d'avance pour votre aide !

17 réponses

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
Bonjour,

Avant de faire une éventuelle restauration essaies RstAssociations

Lance RstAssociations.
Clique sur:
1- Sélection → Tous
2- Actions → Restaurer
Redémarre le PC.


2- Si c'est un virus qui à détourné les extensions de fichiers passe Malwarebytes.
A+
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Yvan74 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir pistouri,
Merci pour ton aide. Malheureusement aucune amélioration avec RstAssociations après redémarrage, ni avec Malwarebyte.
N'ayant le PC que depuis peu, j'ai réinitialisé W10 (pas trouvé de point de restauration) et le problème s'en trouve forcément résolu avec cette méthode de bourrin !..
Gros hic : j'ai perdu Office Pro Plus 2019 !.. :(
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
Bonjour,

Méthode radicale avec une réinitialisation !

Office Pro Plus 2019 :

==► Comment récupérer microsoft office ?

==► Télécharger et installer ou réinstaller Office 2019

==► Où entrer votre clé de produit Office ?

Bon courage.
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Yvan74 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Pistouri,
Merci pour ton message.
J'ai acheté mon PC (Lenovo ThinkPad) qui avait très peu servi à un particulier et je n'ai pas la clé d'activation ! De plus, je réalise que j'ai aussi perdu l'application Lenovo Vantage !.. Aïe, aïe, aïe ! Il n'y a d'autres solutions que d'espérer que je parvienne à contacter le vendeur et qu'il puisse me donner la clé, n'est-ce pas, stp ?
Par ailleurs, je viens d'installer Mint en dual boot sans prendre de risque avec le partitionnement (ça suffit les bêtises !..). Il va donc maintenant aussi me falloir m'occuper du partage des données.
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
Lenovo Vantage
==► Lenovo Vantage sur le Windows Store.


Office 2019
Si le vendeur ne veut pas te donner la licence elle doit être liée à son compte Microsoft (rien de plus normal) et tu as peut-être changé d'utilisateur en te créant un compte Microsoft alors il te faudrait acheter une clé Office 2019
Exemple de tarifs.

Je t'avais demandé une restauration éventuelle à une date précédente, alors tu n'aurais certainement pas perdu Office 2019
Tu as voulu aller vite en besogne avec la réinitialisation, sans mesurer les conséquences.

Astuce CCM ==► Microsoft Office : utiliser gratuitement Word, Excel, PowerPoint

Dual boot
==► Comment installer Linux Mint en Dual-boot avec Windows

Bon courage avec le vendeur !
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Yvan74
 
Bonjour Pistouri,
Malheureusement le vendeur ne peut me fournir une clé.
Je me servirai de mon Linux Mint en priorité et de son LibreOffice.
Merci pour ton aide et ta disponibilité, dans tous les cas. On apprend de ses erreurs ! ;)
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
Bonjour,

C’est logique que le vendeur ne te donne pas la clé d'Office lié a son compte Microsoft, lui pourras toujours la réutiliser.

Tu pourrais t'offrir la suite Office pour Noël ou pour ton anniv ou le jour de ta fête à des prix des abordables pour Windows :-)


En attendant comme proposé sers-toi de cette astuce avec Edge Chromium.

A+
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Yvan74
 
Pistouri,
Comme tu as pu le noter, je ne suis pas très malin !.. :)
Bref, dans le cas présent, tu m'expliques où est l'arnaque d'un tel bon plan stp ? C'est quoi notamment une licence email stp ??
Merciiii ! ;)
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
Lors de l'achat d'Office une adresse mail valide te seras demandée.
En retour, tu recevras un mail dans ta messagerie.
Dans ce mail, tu auras un lien pour télécharger et installer Office.
Et tu auras dans ce lien d'installation la licence fournie par Microsoft.
En principe, c’est bien expliqué, et si tu fait une mauvaise manip, fais une capture d'écran dés réception du mail.

Question ?
Office téléchargé est t'il en Français --►OUI


Avis après achat
Installation simple,explications fournies.


Je te laisse lire les différents avis sur ce lien.

Il y a même un service client EU (Europe) soit par mail ou bien par téléphone.

A+
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
Ou essaies pour Windows ==► LibreOffice installer la suite gratuite sur PC
La fiche de téléchargement du bloc logiciel CCM ==► LibreOffice
C’est la version 32 Bits, cela n'a pas d'importance si ton Pc est en 64 bits
==► Comment savoir si un système a 32 ou 64 bits

Pour la version 64 bit, c’est sur le site officiel

A+
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Yvan74
 
Merci Pistouri pour cette nouvelle réponse que je t'avoue ne pas avoir su attendre pour passer commande ! J'aime trop les cadeaux d'anniversaire et comme il est passé depuis un moment, il me fallait mon cadeau d'urgence !! :)
Je procéderai à l'installation demain probablement.
En revanche, j'aimerais bien comprendre pourquoi et comment cette commercialisation à ce prix ! Le sais-tu stp ?
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Yvan74
 
Bonsoir Pistouri,
Install réalisée avec une facilité déconcertante, trop cool !! :)
Merci beaucoup pour le bon plan, mon sauveur ! ;)
En revanche, j'aimerais bien comprendre pourquoi et comment cette commercialisation à ce prix ! Le sais-tu stp ?
Et enfin, autre question (indiscrète ?..), tu travailles pour Commentcamarche pour être autant disponible et généreux à aider ton prochain ? ;)
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
Bonjour,

Content pour toi pour avoir réussi la procédure.
C’est tellement déconcertant, alors en quelques mots si tu pouvais nous expliquer comment tu as fait, sachant que sur Cdiscount il faut créer un compte sauf si tu en avais déjà un.
Cela sans donner ton adresse mail et les numéros de la carte bancaire, car ne l'oublie pas tu aies sur un forum public.

Cdiscount pour répondre à ta question, c’est un peu une plate-forme de déstockage à des prix défiant toutes concurrences avec de bons produits pas toujours déstockés, en résumé, c’est les soldes toute l'année.
Amazon fait la même chose.

--► Cdiscount es-ce fiable ?
--► Acheter sur Cdiscount : conseils & infos pratiques
--► Que ceux qui ne connaissent pas Cdiscount lèvent la main !
D’ailleurs, une question se pose. Ces offres sont elles de vraies offres ou les promotions sur le site Cdiscount sont elles factices ? Nous serions tentés de dire qu’il y a un peu des deux. En effet, certains tarifs de produits sont clairement gonflés sur le site Cdiscount afin de présenter par la suite des offres mirobolantes. Tout cela n’est qu’une technique pour vendre plus. Certaines marques de produits sont aussi des marques du groupe Cdiscount, ce qui leur permet d’afficher des offres importantes.

Pour vérifier les prix sur le site Cdiscount, vous pouvez saisir la référence du produit dans le moteur de recherche de Google. Vous verrez les prix pratiqués par les autres marchands. Vous pourrez constater que certains produits sont au même prix que sur Cdiscount et sans promotion !


En ce qui concerne le forum CCM (Comment ça marche) est un forum de convivialité avant tout,
entièrement gratuit.
Les réponses apportées par les intervenants dépendent de leurs connaissances et de leur temps libre.
Dans mon cas je ne connaissais rien à l'informatique il y à 10 ans (j'ai eu aussi mon premier smartphone après un demi siècle quand tu vois maintenant les gamins de 5 ans toute la journée avec le bidulephone je comprends mieux parfois les questions sur CCM,et le dernier en date ''ma mère me laisse le téléphone que 15 minutes par jour''), mais j'apprends vite et le courant est bien passé (je n’étais pas une lumière à l'école) puis j'ai découvert par hasard le forum et puis par la qualité des réponses on m'a demandé si je voulais être contributeur, c’est sans doute en voyant cela que tu t'aies demandé si je travaillais pour CCM.
Eh bien non, c’est seulement une comme une forme de gratification, l’étage au-dessus est Modérateur.
Contributeur ou Modérateur permet d'agir sur des posts par exemple les supprimer, les Modos ont plus de droits.
Mais ce n'est qu'une partie de l'iceberg.
Par exemple on peut créer des fiches pratiques utiles pour la communauté.
Tu peux regarder dans mon profil en cliquant sur mon pseudo, il y en a une quarantaine.
C’est dans la rubrique Publications.
Et justement toi qui as réinitialisé le PC partant d'un bon sentiment tu as omis certains détails, mais ça on le devine qu'après (même en tournant 7 fois sa langue).
Tu aurais pu par exemple créer une image disque ou sauvegarder tes navigateurs à l'identique.
Garde sous le coude --► Hekasoft Backup & Restore

À plus tard...
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Yvan74
 
Bonjour Pistouri,
Merci pour cette nouvelle loooongue réponse et toutes ces informations, chapeau, bravo pour ton investissement !
Concernant Cdiscount, j'avais déjà bien noté tes remarques concernant leur stratégie de vente !.. ;)
Concernant ma commande, oui, j'avais déjà un compte et ai payé avec ma CB. Ce n'est pas Cdiscount le vendeur mais une petite société informatique. Tout est carré : on reçoit très rapidement un email avec fichier explicatif de la procédure à suivre pour l'installation + la clé.
Tu comprends donc mon interrogation quant à la possibilité pour cette entreprise d'une telle commercialisation et pourquoi si peu cher !..
Merci pour Hekasoft. Ayant réinstallé Office + Lenovo Vantage, ma bêtise est complètement réparée (= rien perdu d'autre - juste un tout petit peu de travail auparavant pour Firefox et qq fichiers perso par ex.) ;)
@++
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
Merci de ce retour
►Ce n'est pas Cdiscount le vendeur mais une petite société informatique.◄
Merci pour cette précision.

Quant à ta bêtise, l’erreur est humaine.
Par exemple ce matin, j’ai reçu un coup de fil et j'ai oublié que le café chauffait et cela a déclenché l'alarme anti-fumée et ça fait un sacré boucan. Pour l'arrêter j'ai pris le manche à balais, car c'est au plafond.
En attendant ça sent le cramé, même avec ma bombe à l'abricot :-)
J'étais justement en train d'expliquer mes périphéries à un Modo en MP.
Cerise sur le gâteau, je viens d'acheter une souris sans fil silencieuse et l'alarme a retenti en sortant du magasin,'' vous pouvez y aller'' m'as dit la vendeuse.
Il y a des jours comme ça ou rien ne va comme on le veut, c’est promis je bouge plus de la journée :-)

A+
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Yvan74
 
Coucou Pistouri !
Eh oui, y'a des jours comme cela ! :)
Une super souris, ça c'est du joli cadeau à se faire ! Idem, je ne peux m'en passer !
Bon weekend
@++
Yvan
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
Bonjour,

Ma nouvelle souris sans fil silencieuse et ergonomique.


Tu peux mettre le sujet résolu (pour cela connecte-toi à ton compte CCM).
--► Marquer un fil de discussion comme étant résolu

Bon week-end.
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