mauvais conseil de sfr Fermé

Question

Bonjour, 

bonjour je vous envoie se mail pour une ligne qui a été ouverte a cause de mauvais conseil.par un conseillé de sfr .on ma fait prendre une deuxième carte SIM pour inter nett ,alors que je l'ai déja avec la première carte sim.et je paye pour rien .je demande l'annulation de la deuxième carte .sans frais de résiliation .j'attend une réponse de votre part .merci

Configuration: Windows / Firefox 91.0

Xileh · Answer

Bonjour

Oui... mais non... là tu es sur le forum d'entraide informatique de CCM, pas sur le support d'un opérateur...

Après, pour ce qui est de ta réclamation, tu devrais la leur adresser en LR +AR .... afin de te laisser ensuite, si besoin, la possibilité de saisir le médiateur des télécommunications.

  https://www.mediation-telecom.org/

Mauvais conseil de sfr

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