Sauvegarde iTunes disparu

Amigo2609 Messages postés 9 Statut Membre -  
Amigo2609 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour
Mon iPhone a eu un souci. Apple l’a réparée, ils ont changé carte mère, batterie,..bref, j’ai eu un nouveau téléphone

Le problème ce que la sauvegarde que j’ai effectuée avant d’envoyer le tél en réparation n’apparaît pas sur « sauvegarde et restaurer manuellement » donc impossible de restaurer. On me dit: Votre iPhone n’a jamais été sauvegardé et sur cet ordinateur »

Par contre, quand je vais dans « préférences » je trouve la sauvegarde avec la date réalisée
Je tourne en rond depuis 7h. Merci pour votre aide







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2 réponses

MPMP10 Messages postés 65853 Statut Membre 17 524
 
Bonjour,
Manifestement cette sauvegarde n'existe plus dans la réalité...
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Amigo2609 Messages postés 9 Statut Membre
 
Merci...Je ne sais pas trop. Je dirais qu’elle est bien là car je viens de tester un logiciel de récupération de données sur ITunes. Tout est presque affiché mais c’est cher 60€. Je suis dépassé,????
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MPMP10 Messages postés 65853 Statut Membre 17 524 > Amigo2609 Messages postés 9 Statut Membre
 
OK.
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Amigo2609 Messages postés 9 Statut Membre
 
Heeeelp,????????
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