Opodo
marion08
-
20 août 2021 à 14:50
dhyd Messages postés 751 Date d'inscription dimanche 2 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2022 - 20 août 2021 à 15:34
dhyd Messages postés 751 Date d'inscription dimanche 2 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2022 - 20 août 2021 à 15:34
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MPMP10
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20 août 2021 à 14:57
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Bonjour,
On n'y peut rien ici... !
Sur le site en question :
On n'y peut rien ici... !
Sur le site en question :
Si vous avez soumis une réclamation auprès de notre Service Client, mais que notre réponse ne vous satisfait pas : vous pouvez contacter la Médiation Tourisme et Voyage sur leur site www.mtv.travel ou par voie postale MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80 303 75 823 Paris cedex 17). Vous pouvez nous contacter au sujet de votre remboursement dès maintenant via notre Centre d'aide, ou en envoyant un courrier à l'adresse Vacaciones eDreams, S.L., Carrer de Bailèn 67-69, 08009 Barcelona, Espagne.
bazfile
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20 août 2021 à 15:00
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Bonjour,
si tu n'arrives à rien saisi le médiateur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46367
si tu n'arrives à rien saisi le médiateur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46367
baladur13
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Modifié le 20 août 2021 à 15:04
Modifié le 20 août 2021 à 15:04
Bonjour,
Comment contacter Opodo gratuitement ?
Le numéro de téléphone est le 01 70 60 77 11 (numéro non-surtaxé, du lundi au dimanche de 9h à 21h)
ou
Comment contacter Opodo France ?
0 899 27 10 56
ou encore
Comment écrire à Opodo ?
Vous pouvez leur envoyer un mail à mail@opodo.fr ou une lettre à Opodo, TSA 10034, 75441 Paris cedex 09; cette adresse étant notamment utile pour les réclamations.
Enfin
Comment faire une réclamation auprès de Opodo ?
Porter réclamation auprès d'Opodo
01 70 60 77 11 (appel non surtaxé), du lundi au dimanche de 9h à 21h. Si le service client n'a pas pu répondre à vos questions, vous pouvez contacter directement le standard téléphonique du siège social d'Opodo France : 01 70 91 75 75.
Comment contacter Opodo gratuitement ?
Le numéro de téléphone est le 01 70 60 77 11 (numéro non-surtaxé, du lundi au dimanche de 9h à 21h)
ou
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0 899 27 10 56
ou encore
Comment écrire à Opodo ?
Vous pouvez leur envoyer un mail à mail@opodo.fr ou une lettre à Opodo, TSA 10034, 75441 Paris cedex 09; cette adresse étant notamment utile pour les réclamations.
Enfin
Comment faire une réclamation auprès de Opodo ?
Porter réclamation auprès d'Opodo
01 70 60 77 11 (appel non surtaxé), du lundi au dimanche de 9h à 21h. Si le service client n'a pas pu répondre à vos questions, vous pouvez contacter directement le standard téléphonique du siège social d'Opodo France : 01 70 91 75 75.
dhyd
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Modifié le 20 août 2021 à 15:34
Modifié le 20 août 2021 à 15:34
bjr
Opodo est réputé depuis de nombreuses années pour ce genre de mésaventures. Nous aussi, nous avons eu des soucis avec Opodo et cela a mis quasiment 8 mois pour obtenir le remboursement à partir du jour où ils ont reconnu leurs erreurs.
Il va falloir être patient et surtout pour les courriers, il faut absolument les envoyer en recommandé avec accusé de réception afin de garder des traces et des écrits.
Bon courage.
Opodo est réputé depuis de nombreuses années pour ce genre de mésaventures. Nous aussi, nous avons eu des soucis avec Opodo et cela a mis quasiment 8 mois pour obtenir le remboursement à partir du jour où ils ont reconnu leurs erreurs.
Il va falloir être patient et surtout pour les courriers, il faut absolument les envoyer en recommandé avec accusé de réception afin de garder des traces et des écrits.
Bon courage.
