Mon ordinateur ne cesse de s'éteindre si la touche F5 n'est pas appuyee

Résolu
Marjo -  
bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je suis dans une impasse. L'ordinateur de ma mère ne fait que s'allumer et s'éteindre tout seul. Il ne reste allumé que si j'appuie sur la touche F5 en continu. Ainsi je peux naviguer sur le pc sans souci. Si j'enlève le papier qui bloque en appui prolongée la touche F5 alors il s'éteint.
J'ai déjà vérifié windows update il me dit votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et sécurité importants. Jai fait la manip intégrale du post sur ce sujet mais ça n'a pas résolu le problème.
J'ai vérifié dans cmd aucun fichier système endommagé
Quelqu'un saurait quel est le problème pour que le pc ne fonctionne qu'avec la touche F5 appuyee. Merci
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1 réponse

bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 789
 
Bonjour,
quelle version de Windows ??
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Merdouillette21 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 10 home
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bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 789 > Merdouillette21 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vérifie si tu as bien la dernière version de Windows 10, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.
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Merdouillette21 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je vais essayer ça, je ne l'ai pas fait jusqu'ici . Merci beaucoup. J'espère que ça fonctionnera
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Merdouillette21 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Merdouillette21 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, J'ai fait la procédure que vous m'avez recommandée. Merci beaucoup, le bug ne paraît plus être présent. Merci beaucoup
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bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 789 > Merdouillette21 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De rien.
@+ sur CCM.
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