Ordinateur qui s’éteint d’un coup et ne se rallume plus

Atlantiqua97 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Atlantiqua97 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai acheté récemment un acer nitro 5 i7, 16go de ram, carte graphique nvidia geforce rtx.
Ça ne fait même pas 1 semaine que je l’utilise et hier après avoir joué à Monster Hunter World, j’allais l'éteindre et il s’est éteint tout seul.
Impossible de le redémarrer, la batterie était à 100% il était très chaud donc je me suis dit que c’etait de la surchauffe, sauf que ce matin il ne se rallume plus.

Lorsque je le branche pour le recharger le voyant ne s’allume pas.

Je ne m’y connais pas forcément super bien en pc, mais si certains ont déjà rencontré ce problème et ont des solutions je suis preneuse ^^’

Sauf si la seule solution est de le faire réparer

Merci par avance pour vos réponses ! :D
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1 réponse

ratenpion Messages postés 567 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
Bonjour

il y a de fortes chances que l'appareil soit en panne ! Il faut savoir de 90% des pannes interviennent sur les matériels neufs dans les premières semaines d'utilisation. Faites jouez la garantie
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Atlantiqua97 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hum oui effectivement ce doit être ça, merci de votre réponse, je vais voir ce que je peux faire ! ^^
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