Impossible d'allumer mon nouveau téléphone : Xiaomi Mi 11Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai reçu ce matin mon nouveau téléphone, le xiaomi mi 11, mais à ma grande surprise, impossible de l'allumer, même après 20 minutes de charge, au bout d'un moment l'icone de charge est apparu, et j'ai essayé de l'allumer, ça m'a affiché FastBoot sur l'écran. Pensant que c'était l'initialisation à la première utilisation du téléphone, je suis parti au travail, mais en rentrant je m'apperçoit que je suis encore sur le menu FastBoot... M'étant renseigné un peu sur le sujet, j'ai tout essayé, mais impossible d'en sortir, aucune combinaison de touche me permet d'en sortir, il s'éteind et se remet instantanément en fastboot... Je commence à désespérer, alors si quelqu'un aurait une solution... (je rappelle que le téléphone n'a jamais été allumé !)
Merci d'avance.

nadellen · Accepted Answer

re
J'ai reçu ce matin mon nouveau téléphone, le xiaomi mi 11
 il vient d'où ce telephone? 
je suppose que c'est une occasion, pouvez-vous contacter le vendeur? ou le site sur lequel il y avait l'annonce
si telephone reconditionné alors sav
si neuf, (mais au vu de ce que vous dites, il ne l'est pas), mais sinon demandez remboursement ou echange
par contre si ce message arrive à la suite d'une mauvaise manip de votre part, par exemple tentative de flashage (ou autre) , alors aucune garantie ne s'appliquera.

nadellen · Answer

bonjour 
ici la ou les solutions
https://theandroid.in/fastboot-de-xiaomi/

BakayaruSama · Answer

Malheureusement non, puisqu'il faut activer le débogage USB et comme je l'ai bien précisé, je n'ai jamais réussi à l'allumer et donc je n'ai jamais eu accès au téléphone en lui-même :/

BakayaruSama · Answer

Même en séléctionnant "Exit Fastboot mode" sur Android Multi Tools, ça ne fait que redémarrer le portable, toujours en mode fastboot... J'ai vraiment tout essayé, mais rien à faire, je sèche

Hububub · Answer

J'ai exactement le même problème. 
Comment vous en êtes vous sortis ? Vous avez rapporté le téléphone ?

Hububub · Answer

Bonjour,

Pour moi la solution a été de rapporter le téléphone chez Orange. Le technicien SAV a constaté comme moi le défaut et me ils l'ont changé directement. le nouveau téléphone marche bien.

Bon courage

Impossible d'allumer mon nouveau téléphone : Xiaomi Mi 11

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