Probleme de son-audio numérique HDMI-

Résolu/Fermé

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021 - Modifié le 14 août 2021 à 20:10
kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 - 16 août 2021 à 14:44

bonjour,

voila mon probleme,
depuis hier, le son de mon pc ne fonctionne plus(high définition audio)
j'ai chercher partout, mis mes pilotes a jour, regarder dans le gestionnaire de périphériques et rien. tout semble normal sauf dans le paramètre son ou des périphériques ont soudainement apparus tous au nom de -audio numérique HDMI. tous sont non connecté, avant il y avait pas ça.
le périphérique que j'utilisait avant par défaut n'y est plus.
je signale aussi que je n'est jamais connecter quoi que ce soit par HDMI
il y a aussi -configuration de haut-parleur(UNKNOWN) quand je clic droit sur l'icone volume
Que faire?

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18 réponses

Réponse 1 / 18

epango Messages postés 37305 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 Ambassadeur 4 228
15 août 2021 à 14:49

J'ai du mal à comprendre tes explications. Vas dans le gestionnaire de périphériques. Déroule Contrôleurs audio, vidéo et jeu et dis-nous ce qui y est marqué.

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
15 août 2021 à 14:51

il est ecrit " periphérique high definition". et il n'y a PAS de point d'exclamation.

Réponse 2 / 18

epango Messages postés 37305 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 Ambassadeur 4 228
15 août 2021 à 14:56

Qu'as-tu comme CG?

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
15 août 2021 à 14:58

une amd radeon rx vega 11 graphics, si c'est bien ce que tu demande.

epango Messages postés 37305 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 4 228 > lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
15 août 2021 à 15:04

Elle aurait dû, en principe, paraître dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu comme AMD High Deinition Audio Device.

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021 > epango Messages postés 37305 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025
15 août 2021 à 15:04

ça veut dire quoi alors?

Réponse 3 / 18

epango Messages postés 37305 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 Ambassadeur 4 228
15 août 2021 à 15:09

Peut-être un problème de pilotes Je suppose que tu es sous Windows 10. As-tu l'icône du HP dans la zone de notification?

Réponse 4 / 18

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
15 août 2021 à 15:11

Oui je l'ai. quand je click droit sur l'icone HP, une option =>configuration de haut-parleur(UNKNOWN) apparait

et j'ai déjà mis tout mes pilotes a jour

epango Messages postés 37305 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 4 228
15 août 2021 à 15:23

Il n'y a pas d'autres options comme Son ou Résoudre des problèmes de son, etc quand tu fais un clic droit sur l'icône de HP?

si il y a

Fais un clic sur Son, puis un clic sur Lecture. Dans la fenêtre qui s'ouvre ,tu cherches Haut-parleurs. Si tu le trouves, tu verras s'il coché ou non. S'il n"est pas coché, tu fais un clic droit dessus, puis un clic sur Définir en tant que périphérique par défaut.

Tu peux aussi commencer par l'option Résoudre les problèmes.

Bonne chance!

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Réponse 5 / 18

kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
15 août 2021 à 15:24

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:

Réponse 6 / 18

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
15 août 2021 à 15:31

version 21H1 comme sur la photo

Réponse 7 / 18

kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
Modifié le 15 août 2021 à 15:33

Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
15 août 2021 à 15:37

il y a deux:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1007
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100

mon pc n'a pas de marque, ça a ete contruit piece par piece et mon windows est le 64 bits

Réponse 8 / 18

kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
15 août 2021 à 15:39

Ce no. correspond à l'audio HDMI.

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

Réponse 9 / 18

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
15 août 2021 à 15:44

je l'ai déja fait mais je pense que ça ne remonte pas assez loin, le plus vieux point date d'hier

Réponse 10 / 18

kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
Modifié le 15 août 2021 à 15:49

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
15 août 2021 à 15:50

je le fait de ce pas, attendez...

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
15 août 2021 à 15:59

Nom de l'appareil DESKTOP-TE9V6AD
Processeur AMD Ryzen 5 2400G with Radeon Vega Graphics 3.60 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,70 Go utilisable)
ID de périphérique 0BC524D8-ADEF-46C7-83B1-B0FBB7ADFDD7
ID de produit 00326-00828-91609-AAOEM
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Édition Windows 10 Famille
Version 21H1
Installé le ‎28/‎09/‎2020
Build du système d’exploitation 19043.1165
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.3530.0

AVEC LE LOGICIEL:

Operating System
Windows 10 Famille 64-bit
CPU
AMD Ryzen 5 2400G 57 °C
Raven Ridge 14nm Technology
RAM
8,00 Go Single-Channel Unknown (17-17-17-39)
Motherboard
Micro-Star International Co. Ltd A320M PRO-VH PLUS(MS-7B07) (AM4) 58 °C
Graphics
W9010S5 (1360x768@60Hz)
256MB ATI AMD Radeon RX Vega 11 Graphics (MSI)
Storage
223GB KINGSTON SA400S37240G (SATA-2 (SSD)) 33 °C
931GB Seagate ST1000DM010-2EP102 (SATA ) 33 °C
931GB Seagate ST1000DM003-1SB10C (SATA ) 34 °C
Optical Drives
WinCDEmu drive
WinCDEmu drive
WinCDEmu drive
Audio
Périphérique High Definition Audio

Réponse 11 / 18

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
Modifié le 15 août 2021 à 16:07

merci d'essayer de m'aider, je sais que ça a l'air d'un vrai casse-tête ????

Réponse 12 / 18

kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
15 août 2021 à 16:07

Essaie ce pilote --> Realtek
Dézippe-le
Lance le setup.exe

-------------------------------------------------------------------------------

Pour l'audio HDMI, essaie celui-ci --> AMD

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
15 août 2021 à 17:03

c'est fait, mais c'est toujours pareil...

Réponse 13 / 18

kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
16 août 2021 à 13:07

Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
16 août 2021 à 13:09

AMD High Definition Audio Device
et
AMD Streaming Audio Device

Réponse 14 / 18

kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
16 août 2021 à 13:18

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Regarde dans périphériques système s'il y a une alerte concernant le contrôleur audio.

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
16 août 2021 à 13:20

non, je n'est pas --->auutres peripheriques
et il n'y a pas d'alerte

Réponse 15 / 18

kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
16 août 2021 à 13:28

Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.

Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
16 août 2021 à 13:31

non j'ai ça

Réponse 16 / 18

kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
16 août 2021 à 13:34

La carte realtek n'est pas présente dans le gestionnaire des périphériques ?

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
16 août 2021 à 14:11

PS C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
PS C:\WINDOWS\system32>

Réponse 17 / 18

kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
16 août 2021 à 14:42

le périphérique que j'utilisait avant par défaut n'y est plus

je signale aussi que je n'est jamais connecter quoi que ce soit par HDMI

Possible que la carte audio soit défectueuse ??

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Sinon, voir un réparateur.

lilith97450 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 14 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
16 août 2021 à 14:43

ok merci, je vais essayer ce que tu dit. merci beaucoup pour ton aide et ta patience ????

Réponse 18 / 18

kaneagle Messages postés 85518 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
16 août 2021 à 14:44

Reviens nous donner des nouvelles.

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