Probleme de son-audio numérique HDMI-

Résolu
bonjour,

voila mon probleme,
depuis hier, le son de mon pc ne fonctionne plus(high définition audio)
j'ai chercher partout, mis mes pilotes a jour, regarder dans le gestionnaire de périphériques et rien. tout semble normal sauf dans le paramètre son ou des périphériques ont soudainement apparus tous au nom de -audio numérique HDMI. tous sont non connecté, avant il y avait pas ça.
le périphérique que j'utilisait avant par défaut n'y est plus.
je signale aussi que je n'est jamais connecter quoi que ce soit par HDMI
il y a aussi -configuration de haut-parleur(UNKNOWN) quand je clic droit sur l'icone volume
Que faire?

18 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Le problème central est la disparition du son sur le PC, avec l’apparition inexpliquée de périphériques audio numériques HDMI dans les paramètres et l’absence du périphérique par défaut utilisé auparavant. Des solutions proposées incluent l’ouverture du Gestionnaire de périphériques (touche Windows+X), vérification des contrôleurs audio, vidéo et jeu et l’identification de périphériques AMD High Definition Audio ou Realtek. Certaines interventions suggèrent d’explorer les rubriques Autres périphériques ou Périphériques système pour des alertes, d’assurer que Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) est défini comme périphérique par défaut ou d’exécuter sfc /scannow. En cas de persistance, d’autres pistes évoquées incluent le contrôle de la présence de la carte Realtek dans le gestionnaire et commandes système, sans conclure sur l’état du fil.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. J'ai du mal à comprendre tes explications. Vas dans le gestionnaire de périphériques. Déroule Contrôleurs audio, vidéo et jeu et dis-nous ce qui y est marqué.

    1. il est ecrit " periphérique high definition". et il n'y a PAS de point d'exclamation.
  2. Qu'as-tu comme CG?

    1. une amd radeon rx vega 11 graphics, si c'est bien ce que tu demande.
    2. @lilith97450Elle aurait dû, en principe, paraître dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu comme AMD High Deinition Audio Device.
  3. Peut-être un problème de pilotes Je suppose que tu es sous Windows 10. As-tu l'icône du HP dans la zone de notification?
    1. Oui je l'ai. quand je click droit sur l'icone HP, une option =>configuration de haut-parleur(UNKNOWN) apparait

      et j'ai déjà mis tout mes pilotes a jour
      1. Il n'y a pas d'autres options comme Son ou Résoudre des problèmes de son, etc quand tu fais un clic droit sur l'icône de HP?
      2. @lilith97450Fais un clic sur Son, puis un clic sur Lecture. Dans la fenêtre qui s'ouvre ,tu cherches Haut-parleurs. Si tu le trouves, tu verras s'il coché ou non. S'il n"est pas coché, tu fais un clic droit dessus, puis un clic sur Définir en tant que périphérique par défaut.

        Tu peux aussi commencer par l'option Résoudre les problèmes.

        Bonne chance!
    2. Modérateur
      Bonjour,

      Touche Windows + R
      Tape --> winver et OK

      C'est quoi la version ?

      Image en exemple:


      1. Modérateur
        Touche Windows + X
        Gestionnaire de périphériques

        As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

        Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
        Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
        Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
        Poste le no. dans ton prochain message.

        Marque et no. du modèle du pc ?

        Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

        1. il y a deux:
          HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1007
          HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100

          mon pc n'a pas de marque, ça a ete contruit piece par piece et mon windows est le 64 bits
      2. Modérateur
        Ce no. correspond à l'audio HDMI.

        Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

        Windows + R
        Tape --> rstrui.exe et OK.

        1. je l'ai déja fait mais je pense que ça ne remonte pas assez loin, le plus vieux point date d'hier
          1. Modérateur
            Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

            Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
            Poste le rapport dans ton prochain message.

            1. je le fait de ce pas, attendez...
            2. Nom de l'appareil DESKTOP-TE9V6AD
              Processeur AMD Ryzen 5 2400G with Radeon Vega Graphics 3.60 GHz
              Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,70 Go utilisable)
              ID de périphérique 0BC524D8-ADEF-46C7-83B1-B0FBB7ADFDD7
              ID de produit 00326-00828-91609-AAOEM
              Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

              Édition Windows 10 Famille
              Version 21H1
              Installé le ‎28/‎09/‎2020
              Build du système d’exploitation 19043.1165
              Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.3530.0

              AVEC LE LOGICIEL:

              Operating System
              Windows 10 Famille 64-bit
              CPU
              AMD Ryzen 5 2400G 57 °C
              Raven Ridge 14nm Technology
              RAM
              8,00 Go Single-Channel Unknown (17-17-17-39)
              Motherboard
              Micro-Star International Co. Ltd A320M PRO-VH PLUS(MS-7B07) (AM4) 58 °C
              Graphics
              W9010S5 (1360x768@60Hz)
              256MB ATI AMD Radeon RX Vega 11 Graphics (MSI)
              Storage
              223GB KINGSTON SA400S37240G (SATA-2 (SSD)) 33 °C
              931GB Seagate ST1000DM010-2EP102 (SATA ) 33 °C
              931GB Seagate ST1000DM003-1SB10C (SATA ) 34 °C
              Optical Drives
              WinCDEmu drive
              WinCDEmu drive
              WinCDEmu drive
              Audio
              Périphérique High Definition Audio
          2. merci d'essayer de m'aider, je sais que ça a l'air d'un vrai casse-tête ????
            1. Modérateur
              Essaie ce pilote --> Realtek
              Dézippe-le
              Lance le setup.exe

              -------------------------------------------------------------------------------

              Pour l'audio HDMI, essaie celui-ci --> AMD

              1. c'est fait, mais c'est toujours pareil...
            2. Modérateur
              Touche Windows + X
              Gestionnaire de périphériques

              Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

              1. AMD High Definition Audio Device
                et
                AMD Streaming Audio Device
            3. Modérateur
              As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

              Regarde dans périphériques système s'il y a une alerte concernant le contrôleur audio.

              1. non, je n'est pas --->auutres peripheriques
                et il n'y a pas d'alerte
            4. Modérateur
              Touche Windows + R
              Tape --> mmsys.cpl et OK.

              Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
              Image en exemple:


              1. non j'ai ça
            5. Modérateur
              La carte realtek n'est pas présente dans le gestionnaire des périphériques ?

              Procède à un sfc:
              Touche Windows + X
              Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
              Tape --> sfc /scannow et enter

              Une vérification des fichiers système va se faire.

              1. PS C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow

                Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

                Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
                La vérification est à 100% terminée.

                Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
                PS C:\WINDOWS\system32>
            6. Modérateur
              le périphérique que j'utilisait avant par défaut n'y est plus 

              je signale aussi que je n'est jamais connecter quoi que ce soit par HDMI


              Possible que la carte audio soit défectueuse ??

              Fais une réparation de windows 10
              Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

              Sinon, voir un réparateur.

              1. ok merci, je vais essayer ce que tu dit. merci beaucoup pour ton aide et ta patience ????