Carte vidéo non reconnue
Lilly33
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
voici mon problème :
j'ai un PC portable avec Windows 10 version 20H2, et 2 cartes vidéos dont une intégrée.
Windows tourne avec la carte vidéo Intel, qui est intégrée,mais ne reconnait plus la carte Nvidia (MX 150), depuis qu'un conseiller Nvidia m'a fait désinstaller les pilotes d'origines afin de pouvoir en installer des plus récents .
Dans le gestionnaire de périphérique, j'ai un périphérique qui a été nommé "Display" à la place de ma carte vidéo, et qu'il m'est impossible de mettre à jour.
J'ai cherché désespérément partout pour résoudre mon problème, mais en vain.
Mon sauveur se trouverait il parmi vous ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
voici mon problème :
j'ai un PC portable avec Windows 10 version 20H2, et 2 cartes vidéos dont une intégrée.
Windows tourne avec la carte vidéo Intel, qui est intégrée,mais ne reconnait plus la carte Nvidia (MX 150), depuis qu'un conseiller Nvidia m'a fait désinstaller les pilotes d'origines afin de pouvoir en installer des plus récents .
Dans le gestionnaire de périphérique, j'ai un périphérique qui a été nommé "Display" à la place de ma carte vidéo, et qu'il m'est impossible de mettre à jour.
J'ai cherché désespérément partout pour résoudre mon problème, mais en vain.
Mon sauveur se trouverait il parmi vous ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.131
216 réponses
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Résumé de la discussion
Un PC portable sous Windows 10 version 20H2 ne reconnaît plus la carte Nvidia MX150 après la désinstallation des pilotes d'origine, l’affichage étant géré par l’Intel intégré et un périphérique nommé « Display » apparaissant dans le Gestionnaire de périphériques. Les conseils proposés suggèrent d’identifier le périphérique dans le Gestionnaire et d’effectuer une réinstallation propre du pilote Nvidia. Certaines interventions recommandent de mettre à jour Windows vers la version 21H1 via l’outil Media Creation Tool et de privilégier les mises à jour officielles, tout en évitant les outils tiers et les antivirus non intégrés. Enfin, les échanges portent sur des diagnostics complémentaires et l’utilisation éventuelle d’outils de journaux et d’analyse (FRST, vérifications Virustotal) dans le cadre de procédures techniques.
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salut
clique droit sur démarrer --> gestionnaire de périphériques
poste 1 capture d'écran via Cjoint --> clique ici
@+
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re
pas de souci pour l'aide :)
j'ai un PC portable avec Windows 10 version 20H2
je suis 1 c*n, ton pc à 1 version de retard, on est à la 21H1(c'était pourtant bien stipulé dans ton énoncé)
tu n'as pas 1 autre antivirus que Windows Defender qur ton pc?
donne la marque et le modèle de ton pc
@+
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re
donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
si tu as des questions...
@+
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re
poste l'identifiant que j'ai encadré via 1 copier/coller
exemple d'1 identifiant de mes périphériques --> PCI\VEN_14E4&DEV_1690&SUBSYS_80001025&REV_01
merci
@+
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Posez votre question -
Bonjour.
Essaye d'installer le driver de ta carte :
https://driverscollection.com/_53687202525a6530ffbe64b991f/Download-NVidia-GeForce-MX150-Game-Ready-Driver-v.471.41-for-Windows-10-64-bit-free
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As-tu eu un message d'erreur ?
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re
ne dis pas cela, tu n'as peut-être pas fait attention à tous les détails que je t'avais donnés ;)
même en tant que bénévole, c'est le genre d'info que je ne dois pas "omettre", sinon je risque de mal orienter la personne qui demande de l'aide :(
PS: ce n'est pas la 1ère fois que ça m'arive, mais faute avouée est à moitié pardonnée (ce qui ne donne plus qu'un demi c*n) lol
Ma version de Windows n'est pas la dernière en effet, j'attends que l'on me remette la fibre pour faire mes mises à jour de Windows, mais ma carte vidéo fonctionnait avec cette version, avant que le conseiller Nvidia ne me fasse désinstaller mes pilotes.
tu as 1 souci avec la fibre pour la connexion?
J'avais créé 1 point de restauration, mais celui-ci a disparu :(
ce n'est pas normal
Mon antivirus s'appelle Panda dome.
désinstalle le, et Windows Defender de "préinstallé" prendra le relais (pour faire le même boulot que Panda)
regarde cette page pour le désinstaller --> clique ici
C'est un PC acheté en Chine, sa marque c'est "PIPO".
dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Enter
donne les infos de la marque et du modèle de ton pc
j'ai déjà regardé pour le pilote de ta carte graphique (ton pc est 1 portable)
@+
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Je n'ai pas de soucis de connexion avec la fibre, c'est seulement que je devais déménager, donc j'avais donné ma nouvelle adresse à mon fournisseur d'accès, mais mon déménagement à été annulé, du coup j'ai dû le prévenir d'annuler le transfert de ma ligne, sauf qu'il avait déjà raccordé l'autre logement.
Depuis j'attends que l'on me réinstalle ma connexion, ce qui peut être fait à distance en plus.
J'utilise actuellement mon forfait 4G en partage de connexion avec mon PC et ma TV.
Sinon, pour répondre à ton autre question,j'ai bien une clé de license pour Panda Dome.
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Pour vérifier si tu n'as pas de points de restauration.
Appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell(admin). Copier la commande : vssadmin list shadows
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re
Mdr, tu es un comique :D
je sais ^_^
tu as désinstallé Panda?
tu as toujours la cle de licence de Panda?
@+
-
re
Oui c'est fait, et j'ai toujours la clé de license de Panda.
maintenant, il faudrait mettre ton pc à jour avec la version 21H1
c'est possible avec ta connexion?
@+
-
re
Oui c'est possible, mais je risque de dépasser mon forfait.
As tu une idée de la taille de cette mise à jour?
non, je ne sais pas ce que ça va te cosommer en GO
PS : si tu veux attendre que la connexion avec la fibre soit résolue ça ne me dérange pas
je te joins la procédure:
PS: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur
télécharge Media Creation Tool sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
laisse toi guider pendant la MAJ
dis-moi quand c'est fait (si tu le fais maintenant)
@+
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Bonjour et bon dimanche,
j'ai lancé leprogramme, j'attends qu'il fasse son travail.
C'est long, il est encore à 0%, il a du malà se réveiller le dimanche lol.
@+ -
salut
bon dimanche à toi aussi ^_^
il va démarrer d'1 coup pour les %
quand ce sera terminé, tu pourras télécharger et exécuter Speecy --> clique ici
tu posteras le rapport via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
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re
le pc est bien à jour (la 21H1)?
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici
@+
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re
tu as des programmes/logiciels qui ne sont pas très conseillés
Driver Booster
GlaryInitialize 5
les MAJ sont désactivées --> Mises à jour automatiques Désactivé
si tu veux, on fera 1 scan du pc avec FRST par la suite
donne l'identifiant du périphérique que j'ai encadré
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
regarde aussi ce que tu as dans carte graphique et poste 1 capture d'écran
si tu as des questions...
@+
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Bonjour,
Dans cartes graphiques, donne le no. d'identification de matériel de l'Intel 620
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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re
Contrôleur vidéo 3D Type de périphériques Autres périphériques
clique droit sur --> Contrôleur vidéo 3D --> Désinstaller
dans la barre de menu (en haut de page), clique sur Action --> rechercher les modifications sur le matériel
regarde ce que ça donne pour le périphérique (toujours en alerte ou pas /!\)
si tu as des questions...
@+
-
re
fais ceci:
pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint --> clique ici
@+
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Intel
Fais clic droit sur le pilote --> igfx_win_100.9805.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "igfx_win_100.9805\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur l'Intel 620
Mettre à jour le pilote
Rechercher automatiquement les pilotes
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> igfx_win_100.9805
Sélectionne le dossier --> Graphics
OK, suivant
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