Pilote indisponible

Fermé
Paulo1200 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 7 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2021 - 7 août 2021 à 18:17
Redbart Messages postés 21314 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 - 8 août 2021 à 16:52
Bonjour, j'ai besoin d'imprimer un document, seulement impossible car j'ai désinstallé et re installé mais idem !
Est ce que vous pouvez m'aider? il s'agit d'une DCP 387C je suis sur windows 10
pour info: je suis aussi bloquée avec mon ordi portable (problème réseau)qui ne reconnait pas la clé wifi
Merci


Configuration: Windows / Firefox 90.0
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3 réponses

Redbart Messages postés 21314 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 3 256
7 août 2021 à 18:32
Bonjour
Pilotes (imprimante usb)
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp387c_eu&os=10013

ce n'est pas au pc portable à reconnaitre une clé wifi, lors d'une demande de connexion au wifi, tu dois saisir cette clé qui est soumise au contrôle par la box
si clé correcte, la connexion est établie
si clé incorrecte, vérifier et recommencer

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Paulo1200 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 7 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2021
8 août 2021 à 10:59
Bonjour Redbart
c'est l'ordi de mon ami qui ne reconnait pas son imprimante.
c'est mon ordi portable qui ne prends pas la clé, bien sur j'ai vérifié et ré essayé...J'ai déjà fait cette manoeuvre chez mes enfants sans problème.
Je pense que le problème vient de l'ordi de mon ami, il doit y avoir un blocage quelque part, qu'en penses tu?
Merci
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Redbart Messages postés 21314 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 3 256
8 août 2021 à 16:52
encore une fois :
c'est mon ordi portable qui ne prends pas la clé, bien sur j'ai vérifié et ré essayé..
ce n'est pas au pc portable à reconnaitre une clé wifi, lors d'une demande de connexion au wifi, tu dois saisir cette clé qui est soumise au contrôle par la box

le problème vient de l'ordi de mon ami, il doit y avoir un blocage quelque part
quand un (1 seul) problème est soumis, on part du principe que le reste du pc est en "bonne santé"

si les pc passent d'un utilisateur à l'autre, il faut appairer les pc aux 2 réseaux et choisir le bon lors de la connexion



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