Compte Facebook désactivé après avoir publié dans la communauté d'aide

Résolu/Fermé
arch1111 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 2 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2021 - Modifié le 3 août 2021 à 00:09
MPMP10 Messages postés 40270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2024 - 24 sept. 2021 à 17:54
Bonsoir,

Je rencontre un énorme problème avec Facebook. Je posais une question dans la communauté d'aide Facebook pour un souci concernant le market place. J'ajoute une image décrivant le problème que je rencontre. Je publie, ensuite une fenêtre s'ouvre disant "La communauté d'aide de Facebook n'est pas disponible dans votre langue", quelques secondes après que cette fenêtre ce soit ouverte mon compte à directement été désactivé. Je n'ai plus aucun accès et je ne peux même pas confirmer mon compte pour un examen, impossible d'appuyer sur l'onglet continuer pour confirmer que c'est moi. Ensuite, j'ai voulu envoyer le formulaire en ligne pour procéder à la demande d'examen, je fais la démarche et Facebook indique qu'il est impossible d'envoyer les informations et que je dois me connecter au compte alors que je n'y ai plus aucun accès. Je ne peux plus rien faire, c'est incompréhensible, c'est très embêtant car j'utilise régulièrement ce compte. J'ai déjà envoyé des emails au adresses Facebook que j'ai trouvé sur internet mais je ne suis pas certain qu'ils vont me répondre. Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci




















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2 réponses

bazfile Messages postés 55088 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 juillet 2024 18 870
24 sept. 2021 à 17:39
Bonjour,
voit ça avec Facebook eux seuls peuvent t'aider https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907
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MPMP10 Messages postés 40270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2024 15 531
24 sept. 2021 à 17:54
Bonjour,
On n’y peut rien ici...
Cette question revient tous les jours... !
Et la même réponse aussi, mais bon....
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