Numérotation sur word bloquée

Bonjour,
Je rencontre un problème avec la numérotation sur word ! Comme beaucoup j'ai le problème des chiffres qui ne se suivent pas du type

2.
2.1
2.2

3.
4.1
4.2

4.
...

J'ai déjà vérifié s'il pouvait s'agir d'un problème dans les styles ou dans la hiérarchie des titres et ce n'est apparemment pas ça.

Et sinon quand je clique sur continuer la numérotation rien ne se passe
Et quand j'essaie de le faire manuellement le "4." est bloqué et je reçois un message d'erreur m'indiquant que la valeur est inférieure à l'entrée précédente... Or elle ne l'est pas !

Bref je suis bien perdue pour résoudre ce problème !
Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?
Merci d'avance pour votre aide !