Aucune connexion n'est disponible

Bonjour,
Je récupère l'ordinateur de ma fille que nous avions laissé de côté car il est impossible à connecter.
Je voudrais essayer de le réparer avec votre aide.

Je suis novice mais avec des explications simples je pourrais faire les manipulations que vous me suggèrerez.

Merci de votre aide. J'y suis dessus depuis hier mais je ne m'en sort pas toute seule.

Le WiFi est activé mais il ne trouve ni ma livraison box ni rien d'autre.