WhatsApp image

Bonsoir
Depuis le 23.7 je n'arrive plus du tout a télécharger une image reçue ou à en envoyer 1. Aucun message ou code d'erreur uniquement : échec téléchargement réessayer + tard. J'ai désinstallé réinstallé x fois en vain. Vider cache. Mémoire ok. Supprimer dans fichiers etc...J'arrive à avoir uniquement les messages ou à envoyer. Toutes les autres appli. sont ok ( signal SMS messenger..)
Aidez moi svp. Je ne voudrais pas être obligée de changer de tel juste pour le nom téléchargement mais j'en ai absolument besoin pour mon taf. Mon tél c'est un Samsung note 2

Merci a vous tous de m'aider

Ca