Virus qui cause pb connexion navigateur ?
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PtZZ
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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonsoir, je galère depuis 2 jours pour me connecter sur Firefox qui ouvre bien la page
d'accueil mais en voulant aller sur un site, quel qu'il soit, indique que la connexion a
échoué et simultanément, des fenêtres intempestives McaFee arrivent sur le bureau
indiquant qu'il a détecté un programme et à chaque fois le nom change. Je suis sur
portable en win 8.1, la connexion internet est ok et internet explorer fonctionne, en
revanche Chrome fait pareil que sur Firefox.
Heureusement que j'ai un vieux coucou en xp avec lequel je peux faire des
recherches mais qui est obsolète pour me connecter sur les réseaux sociaux, mes
cours, zoom, etc. J'ai vérifié que le navigateur ne soit pas en hors connexion, j'ai
vérifié la connexion réseau, le pare-feu windows autorise bien Firefox et Chrome, j'ai
récupéré un point de restauration win, supprimé les fichiers temp en mode sans
échec, lancé les commandes dism.exe, chkdsk, netsh winsock et autres, désinstaller
et réinstaller Firefox et Chrome qui d'ailleurs se reconnectent un moment puis
indiquent ensuite qu'ils ne répondent plus. J'ai fait x reboot, lancé avast. J'ai aussi
désinstallé McaFee du panneau de conf donc je ne peux plus aller sur voir les
paramètres sur l'icône. J'ai vérifié également dans regedit que le proxy enable soit
sur 0 et non pas 1.
Bref, je ne sais pas comment résoudre ce problème.
Je vous remercie par avance pour votre aide !
d'accueil mais en voulant aller sur un site, quel qu'il soit, indique que la connexion a
échoué et simultanément, des fenêtres intempestives McaFee arrivent sur le bureau
indiquant qu'il a détecté un programme et à chaque fois le nom change. Je suis sur
portable en win 8.1, la connexion internet est ok et internet explorer fonctionne, en
revanche Chrome fait pareil que sur Firefox.
Heureusement que j'ai un vieux coucou en xp avec lequel je peux faire des
recherches mais qui est obsolète pour me connecter sur les réseaux sociaux, mes
cours, zoom, etc. J'ai vérifié que le navigateur ne soit pas en hors connexion, j'ai
vérifié la connexion réseau, le pare-feu windows autorise bien Firefox et Chrome, j'ai
récupéré un point de restauration win, supprimé les fichiers temp en mode sans
échec, lancé les commandes dism.exe, chkdsk, netsh winsock et autres, désinstaller
et réinstaller Firefox et Chrome qui d'ailleurs se reconnectent un moment puis
indiquent ensuite qu'ils ne répondent plus. J'ai fait x reboot, lancé avast. J'ai aussi
désinstallé McaFee du panneau de conf donc je ne peux plus aller sur voir les
paramètres sur l'icône. J'ai vérifié également dans regedit que le proxy enable soit
sur 0 et non pas 1.
Bref, je ne sais pas comment résoudre ce problème.
Je vous remercie par avance pour votre aide !
A voir également:
- Virus qui cause pb connexion navigateur ?
- Gmail connexion - Guide
- Navigateur web - Guide
- Navigateur privé - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Connexion chromecast - Guide
33 réponses
RE_
Tu as oublié de mettre le lien .
Je le mets : https://up.security-x.fr/file.php?h=R5393db5000d8e18c2e4074e6940d5965
OK pour la correction , essaie de désinstaller McAfee
Tu as oublié de mettre le lien .
Je le mets : https://up.security-x.fr/file.php?h=R5393db5000d8e18c2e4074e6940d5965
OK pour la correction , essaie de désinstaller McAfee
Argh, désolée pour l'oubli du lien.
McAfee ne veut toujours pas se désinstaller même en mode sans échec, indique encore 'navigation vers la page web annulée'.
McAfee ne veut toujours pas se désinstaller même en mode sans échec, indique encore 'navigation vers la page web annulée'.
RE_
Essaie avec l'outil dédié (Méthode 2 avec MCPR)
https://service.mcafee.com/?locale=fr-FR&articleId=TS101331&page=shell&shell=article-view
Essaie avec l'outil dédié (Méthode 2 avec MCPR)
https://service.mcafee.com/?locale=fr-FR&articleId=TS101331&page=shell&shell=article-view
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Je viens de m'apercevoir que le pare-feu oscille entre celui de windows et celui de McAfee, autrement dit, je venais de regarder dans les paramètres système/sécurité et le pare-feu windows était en vert, activé puis j'ai eu un pop-up pour activer le pare-feu et il s'est remis en croix rouge en indiquant McAfee.
Peut-être utile de te le signaler.
Peut-être utile de te le signaler.
Oui , je pense que McAfee plante complètement , et la cohabitation avec Avast ne doit pas arranger , c'est pour ça qu'il faut le virer .
Vois avec l'outil au dessus .
Vois avec l'outil au dessus .
Après exécution de la méthode 2, il indique Incomplete Unistallation, some or all files may not have removed successfully.
J'ai mis le lien sur Security mais le copié/collé envoie une Request Entity Too Large.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R1eb82e6f86a4dc0d7f0aacc86289aa89
J'ai mis le lien sur Security mais le copié/collé envoie une Request Entity Too Large.
https://up.security-x.fr/file.php?h=R1eb82e6f86a4dc0d7f0aacc86289aa89
Mistery Bean, miracle, top moumoutte, par la grâce de tout, j'ai repassé un CCleaner en laissant coché uniquement McAfee et en retournant sur appwiz.cpl, il n'est plus là !
J'ai réussi à ouvrir Firefox et Chrome et apparemment ça fonctionne.
Je pense que sans toutes les manip que tu m'as fait faire, ça serait toujours bloqué.
Penses-tu que c'est ok ou y a t-il autre chose à faire pour s'en assurer ?
Quoi qu'il en soit, je t'envoie déjà une tonne de merci !
J'ai réussi à ouvrir Firefox et Chrome et apparemment ça fonctionne.
Je pense que sans toutes les manip que tu m'as fait faire, ça serait toujours bloqué.
Penses-tu que c'est ok ou y a t-il autre chose à faire pour s'en assurer ?
Quoi qu'il en soit, je t'envoie déjà une tonne de merci !
RE_
OK :-)
Il y avait une petite infection sur les navigateurs et vu que tu avais deux antivirus actif , ça mettait la pagaille .
Pour terminer si tout est OK :
Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.
La procédure nécessite un redémarrage
PS : est ce que tu sais que tu peux toujours passer à Windows 10 gratuitement ?
https://www.lesnumeriques.com/informatique/tuto-comment-passer-gratuitement-de-windows-8-1-a-windows-10-a146315.html
OK :-)
Il y avait une petite infection sur les navigateurs et vu que tu avais deux antivirus actif , ça mettait la pagaille .
Pour terminer si tout est OK :
Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.
La procédure nécessite un redémarrage
PS : est ce que tu sais que tu peux toujours passer à Windows 10 gratuitement ?
https://www.lesnumeriques.com/informatique/tuto-comment-passer-gratuitement-de-windows-8-1-a-windows-10-a146315.html
J'ai supprimé FRST64.exe.
J'ai remarqué que je ne pouvais pas non plus supprimer Dropbox du panneau de config, en plein milieu il indique failed, c'est grave ou pas si ça reste comme ça ?
Ce qu'on avait supprimé (Host App, etc.) se recréent ou pas besoin ?
J'ai Avast free et CCleaner free, je peux continuer comme ça sans pb ou tu me conseillerais autre chose ?
Oui, j'avais vu un article sur win10 sur CCM, je pense que ce serait bien de le faire.
J'ai aussi remarqué que vous avez des dossiers et des formations et ça m'a boosté pour me remettre à fond dans l'informatique, je dois me reconvertir et le fait d'avoir eu ce problème m'apparaît comme le déclencheur à ce sujet...
J'ai un autre petit souci et/ou question, non bloquant pour l'instant, je pense qu'il faudra que je fasse un autre post sur le forum.
MisteryBean, je te remercie infiniment pour le temps que tu m'as consacré et pour la résolution !
Belle soirée.
J'ai remarqué que je ne pouvais pas non plus supprimer Dropbox du panneau de config, en plein milieu il indique failed, c'est grave ou pas si ça reste comme ça ?
Ce qu'on avait supprimé (Host App, etc.) se recréent ou pas besoin ?
J'ai Avast free et CCleaner free, je peux continuer comme ça sans pb ou tu me conseillerais autre chose ?
Oui, j'avais vu un article sur win10 sur CCM, je pense que ce serait bien de le faire.
J'ai aussi remarqué que vous avez des dossiers et des formations et ça m'a boosté pour me remettre à fond dans l'informatique, je dois me reconvertir et le fait d'avoir eu ce problème m'apparaît comme le déclencheur à ce sujet...
J'ai un autre petit souci et/ou question, non bloquant pour l'instant, je pense qu'il faudra que je fasse un autre post sur le forum.
MisteryBean, je te remercie infiniment pour le temps que tu m'as consacré et pour la résolution !
Belle soirée.
RE_
Ce que l'on a supprimé n'est pas indispensable , de plus app explorer de sweetlabs n'a pas bonne réputation , malgré qu'on le trouve sur tout les Lenovo neufs :
https://www.pcsansvirus.com/pages/supprimer-sweetlabs-app-platform.html
Si tu es habitué à Avast , tu peux le conserver . S'il pose problème , tu peux tester :
https://www.malekal.com/kaspersky-security-cloud-free/
Pour Ccleaner , à utiliser avec parcimonie et ne pas toucher au registre
Le jour où tu te décide , il faudra désinstaller l'Antivirus installé sinon , il risque de gêner la migration.
Essaie avec REVO en mode avancé : TUTO
Ce qu'on avait supprimé (Host App, etc.) se recréent ou pas besoin ?
Ce que l'on a supprimé n'est pas indispensable , de plus app explorer de sweetlabs n'a pas bonne réputation , malgré qu'on le trouve sur tout les Lenovo neufs :
https://www.pcsansvirus.com/pages/supprimer-sweetlabs-app-platform.html
J'ai Avast free et CCleaner free, je peux continuer comme ça sans pb ou tu me conseillerais autre chose ?
Si tu es habitué à Avast , tu peux le conserver . S'il pose problème , tu peux tester :
https://www.malekal.com/kaspersky-security-cloud-free/
Pour Ccleaner , à utiliser avec parcimonie et ne pas toucher au registre
Oui, j'avais vu un article sur win10 sur CCM, je pense que ce serait bien de le faire.
Le jour où tu te décide , il faudra désinstaller l'Antivirus installé sinon , il risque de gêner la migration.
J'ai remarqué que je ne pouvais pas non plus supprimer Dropbox du panneau de config, en plein milieu il indique failed, c'est grave ou pas si ça reste comme ça ?
Essaie avec REVO en mode avancé : TUTO
