Decodeur Teox

Bonjour à tous les présents sur le site
J'ai un probléme d'enregistrement avec le téox de Cahors
Suivant la notice, je fais ce qui est demandé pou rcréer un enregistrement, mais lorsqu'il est inscrit "enregistrer" je clique dessus et rien ne se passe,alors qu'un panneau devrait s'ouvrir pour la finalisation. J'ai essayé de toutes les manières possibles mais je ne réussis pas à faire apparaitre ce pavé.Quelqu'ub à t'il eu ce probléme et l'a t'il résolu, ou un internaute connait t'il la solution.
Je vous remercie de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème