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La-chouette Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Depuis peu, pour accéder à un groupe ou sous - groupe de messages, il faut cocher soit un sigle rouge( confirmer) soit une croix(annuler).
J'ai cocher " annuler" pour passer à autre chose, mais tout mon groupe de messages ( sur 5 ans) a disparu et n'est plus accessible. Il n'y a pas de bouton de confirmation d'effacement, alors qu'il en existe pour effacer un simple message
Comment récupérer cet ensemble important ?
Merci d'avance et bonne journée
Depuis peu, pour accéder à un groupe ou sous - groupe de messages, il faut cocher soit un sigle rouge( confirmer) soit une croix(annuler).
J'ai cocher " annuler" pour passer à autre chose, mais tout mon groupe de messages ( sur 5 ans) a disparu et n'est plus accessible. Il n'y a pas de bouton de confirmation d'effacement, alors qu'il en existe pour effacer un simple message
Comment récupérer cet ensemble important ?
Merci d'avance et bonne journée
Configuration: Windows / Firefox 90.0
A voir également:
- Messagerie laposte.net
- Hotmail messagerie - Guide
- Messagerie double - Guide
- Menara messagerie - Forum Réseaux sociaux
- Centre de messagerie - Guide
- Messagerie cegetel ✓ - Forum Mail
3 réponses
Bonjour,
En cas de problème technique (sur le serveur de Laposte.net) eux seuls pourraient récupérer vos fichiers (ils ne sont pas réputés pour leur efficacité ou même pour répondre aux réclamations).
Par contre une procédure d'urgence est notifiée sur la rubrique aide, sans garantie qu'elle fonctionne dans votre cas.
voir:
https://aide.laposte.net/categories/mon-courrier-electronique/classer-mon-courrier
Vous pouvez récupérer facilement un message supprimé lorsque celui-ci se trouve toujours dans votre dossier « Corbeille ».
Si votre message est toujours présent dans la corbeille, sélectionnez-le dans la liste, cliquez sur « Déplacer vers » dans l’entête de la messagerie, puis indiquez dans quel dossier vous souhaitez qu'il soit réintégré. Vous pouvez également le récupérer en glissant le mail dans le dossier que vous souhaitez grâce à votre souris.
A noter :
Un élément qui a disparu de la corbeille est définitivement perdu et ne pourra en aucun cas être récupéré.
Les mails placés dans la corbeille sont supprimés au bout de 7 jours.
En cas de problème technique (sur le serveur de Laposte.net) eux seuls pourraient récupérer vos fichiers (ils ne sont pas réputés pour leur efficacité ou même pour répondre aux réclamations).
Par contre une procédure d'urgence est notifiée sur la rubrique aide, sans garantie qu'elle fonctionne dans votre cas.
voir:
https://aide.laposte.net/categories/mon-courrier-electronique/classer-mon-courrier
Vous pouvez récupérer facilement un message supprimé lorsque celui-ci se trouve toujours dans votre dossier « Corbeille ».
Si votre message est toujours présent dans la corbeille, sélectionnez-le dans la liste, cliquez sur « Déplacer vers » dans l’entête de la messagerie, puis indiquez dans quel dossier vous souhaitez qu'il soit réintégré. Vous pouvez également le récupérer en glissant le mail dans le dossier que vous souhaitez grâce à votre souris.
A noter :
Un élément qui a disparu de la corbeille est définitivement perdu et ne pourra en aucun cas être récupéré.
Les mails placés dans la corbeille sont supprimés au bout de 7 jours.
