Non reconnaissance des appels entrants
Résolu
HELENE
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2 réponses
Bonjour,
Les N° de vos correspondants s'affichent normalement ?
Quel est le format que vous avez utilisé pour enregistrer les N° dans votre répertoire ? 01xxxxxxxx ou 00331xxxxxxxx ou encore +331xxxxxxxx
Les N° de vos correspondants s'affichent normalement ?
Quel est le format que vous avez utilisé pour enregistrer les N° dans votre répertoire ? 01xxxxxxxx ou 00331xxxxxxxx ou encore +331xxxxxxxx
HELENE
N° à 10 chiffres !
baladur13
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HELENE
OK normal donc... (sans espace) et le n° appelant apparait bien ?
HELENE
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baladur13
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Il n’apparait que le mot « inconnu » !
Allez dans votre espace client Orange et mettez la présentation du numéro sur : OUI
Bien sur,
Ma capture d'écran indique bien espace client - service fixe
Si la présentation du numéro n'est pas validée dans votre espace client, votre téléphone fixe A700 ne reçoit pas le numéro de votre correspondant et en conséquence ne peut pas afficher le nom qui figure dans votre répertoire pour ce numéro.
Ma capture d'écran indique bien espace client - service fixe
Si la présentation du numéro n'est pas validée dans votre espace client, votre téléphone fixe A700 ne reçoit pas le numéro de votre correspondant et en conséquence ne peut pas afficher le nom qui figure dans votre répertoire pour ce numéro.
