Imprimante ne détecte pas l'enveloppe

Signaler
-
Messages postés
20843
Date d'inscription
lundi 26 novembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 octobre 2021
-
Bonjour à tous,

J'ai une imprimante HP Officejet Pro 8025. Malheureusement elle ne détecte pas l'enveloppe que je lui ais mise.

Avec du papier A4 elle le détecte et elle imprime parfaitement. Mais dès qu'il s'agit d'une enveloppe elle ne détecte pas et dit "L'imprimante est à cours de papier".

Que faire ?

Merci d'avance.

2 réponses

Messages postés
8535
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
20 octobre 2021
1 031
Bonjour,
Vérifie dans les paramètres d'impression (Papier/Qualité) s'il ne faut pas les modifier manuellement ?
Dans le manuel d'utilisation de ladite imprimante, à lire en page 42... https://www.modesdemploi.fr/hp/officejet-pro-8025/mode-d-emploi?p=42

Bonjour,

J'ai essayé directement avec les propriétés de l'imprimante depuis Word, j'ai sélectionné l'enveloppe adapté mais il ne s'imprime toujours pas. J'ai plusieurs documents en attente d'ailleurs.
>
Messages postés
8535
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
20 octobre 2021

230mm de largeur et 115mm et hauteur
Messages postés
8535
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
20 octobre 2021
1 031 > Doud
Si elle n'existe pas, relis ma réponse #12.
Il suffit de modifier les paramètres de l'imprimante en lui donnant les bonnes dimensions, et en sauvegardant le format d'enveloppe.
Messages postés
20843
Date d'inscription
lundi 26 novembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 octobre 2021
4 704 > Doud
C'est un format belge ??
Messages postés
16824
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
20 octobre 2021
5 531 >
Messages postés
20843
Date d'inscription
lundi 26 novembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 octobre 2021

Bjr Kaumune...
Non ce n'est pas specialement belge..
On appelle cela des enveloppes "mecanisables " car on peut rentrer une enveloppe "retour" format DL (110x220) dedans..
Souvent la patte de fermeture est gommée et non pas autocollante pour l'automatisation
Cordialement
Messages postés
20843
Date d'inscription
lundi 26 novembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 octobre 2021
4 704 >
Messages postés
16824
Date d'inscription
samedi 10 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
20 octobre 2021

Slt contrariness

Merci de cette précision, je ne connaissais pas ce format d'enveloppe

Cdlt