Imprimante ne détecte pas l'enveloppe
Doud
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kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai une imprimante HP Officejet Pro 8025. Malheureusement elle ne détecte pas l'enveloppe que je lui ais mise.
Avec du papier A4 elle le détecte et elle imprime parfaitement. Mais dès qu'il s'agit d'une enveloppe elle ne détecte pas et dit "L'imprimante est à cours de papier".
Que faire ?
Merci d'avance.
J'ai une imprimante HP Officejet Pro 8025. Malheureusement elle ne détecte pas l'enveloppe que je lui ais mise.
Avec du papier A4 elle le détecte et elle imprime parfaitement. Mais dès qu'il s'agit d'une enveloppe elle ne détecte pas et dit "L'imprimante est à cours de papier".
Que faire ?
Merci d'avance.
2 réponses
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Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 364
Bonjour,
Vérifie dans les paramètres d'impression (Papier/Qualité) s'il ne faut pas les modifier manuellement ?
Dans le manuel d'utilisation de ladite imprimante, à lire en page 42... https://www.modesdemploi.fr/hp/officejet-pro-8025/mode-d-emploi?p=42
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Bonjour,
J'ai essayé directement avec les propriétés de l'imprimante depuis Word, j'ai sélectionné l'enveloppe adapté mais il ne s'imprime toujours pas. J'ai plusieurs documents en attente d'ailleurs.
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Juste pour Info :
Le format DL est expliqué ici pour les néophytes... https://www.helloprint.fr/format-enveloppe-dl -
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