Plus de clavier Fermé

Question

Bien le bonjour à tous 

Mon souci, j'ai un pc portable Asus sous Windows 10 64b
En effectuant une mise à jour j'ai perdu le touchpad, la pas de soucis avec une souris usb cela fonctionnait, j'ai voulu  réinstaller le logiciel de chez Asus pour le touchpad il m'a demandé de redémarrer le pc et maintenant le clavier  ne fonctionne plus, résultat je ne sais pas mettre mon mot de passe, j'ai essayé avec un clavier usb mais cela ne fonctionne pas, j'ai essayé avec  celui et f pour voir si le clavier  n'était pas bloqué mais  non rien  n'y fait 
Bien  sur je sais  rentrer dans le bios 
Si quelqu'un pouvait m'aider cela serait vraiment bien 
Je vous en remercie d'avance

billmaxime · Answer

salut

j'ai un pc portable Asus 

tu peux donner le modèle du pc

tu as 1 support de W10 sur cle USB?

@+

billmaxime · Answer

re

comme le clavier ne fonctionne pas, il faudrait 1 support de W10 pour démarrer sur les options avancées

tu peux quand même tenter ceci pour démarrer sur les options avancées:

éteint le pc

débranche le du secteur

enlève la batterie 

rebranche le sur le secteur

démarre le pc, et pendant le démarre enlève le cordon d'alimentation

répète l'opération 3 fois de suite, et le pc devrait afficher les options avancées



dans la page, clique sur:

Dépannage

invite de commandes

dans la page qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE et clique sur Enter

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant les manipulations (MAJ etc...) et exécute le 

dis-moi ce que ça donne

@+

astridde_1652 · Answer

Je te remercie, je vais  essayer  cela 
Je pense que  ça vas prendre un peu de temps car je suis au boulot 
Mais je t'informe

billmaxime · Answer

re

ok, et si tu as 1 souci pour l'exécution, envoie 1 message :)

@+

astridde_1652 · Answer

Pas de soucis, je te remercie déjà en avance car  pour le moment il fait la restauration du système 

Encore un grand merci

billmaxime · Answer

re

alors je pense que ça va fonctionner

@ suivre :)

@+

billmaxime · Answer

salut

ça donne quoi à l'heure actuelle avec ton pc?

@+

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