Compte bloqué

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lundi 31 janvier 2011
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1 août 2021
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Bonjour,
Je suis vraiment désespérée, j'ai modifié l'année de naissance pensant que je ne recevrai plus de messages d'inconnu sur Messenger, malheureusement quand j'ai enregistré les modifs Facebook a systématiquement bloqué mon compte y a 3 jours de celà, on m'a demandé d'envoyer une pièce d'identité (ce que j'ai fait) le jour suivant on me redemande de prendre en photo cette dernière mais toujours rien, on me dit qu'ils ont bien reçu et qu'ils vont procédé à sa vérification..mais je m'interroge sur la durée de cette confirmation..
C'est le seul réseau social que j'utilise, y a-t-il un espoir que je le récupère les prochains jours je commence à perdre patience.
PS : j'ai essayé d'en créer un nouveau mais malheureusement je n'ai pas pu malgré que j'ai changé l'adresse mail plus d'une fois.
Quelq'un pourrait me dire ce que je dois faire svp je vous en remercie


Configuration: Android / Chrome 91.0.4472.120

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lundi 31 janvier 2011
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Dernière intervention
1 août 2021
1 928
Bonjour,

Parmi les choses strictement interdites sur les réseaux sociaux figure le changement de sa date de naissance. Ce cont les règles de fecebook, que vous vous engagez de respecter en validant votre inscription.

Quelq'un pourrait me dire ce que je dois faire svp je vous en remercie
vous avez fait ce que facebook préconise et ne pouvez rien faire d'autre sue d'attendre une réponse, qui met le plus souvent des semaines, voire des mois.

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