Panne imprimante CANON TS6250

Depuis quelques jours , cette machine qui fonctionnait parfaitement depuis 2 ans n'imprime plus que des JPEG ou des captures d'écran !
Elle scanne parfaitement , les tests de buses sont corrects mais elle n'accepte pas les photocopies , l'impression des PDF etc ...
ça m'embête de la jeter car je suis persuadé qu'un rien pourrait la remettre sur le droit chemin.
Quelqu'un aurait il vécu ce désagrément ? peut il m'aider ?
CANON m'a épaulé pendant une heure pour ce dépannage pour finir par me conseiller de télécharger ADOBE ACROBAT ce qui n'a rien résolu !