Quand je click sur le PDF ça me ramène sur la page de log in

Fermé
Tara - 1 juil. 2021 à 07:34
 Tara - 1 juil. 2021 à 13:17
Bonjour,

J'ai un soucis depuis deux semaines je n'arrive pas à télécharger le PDF d'un site. C'est un site où je dois compléter un formulaire pour une demande de visa. À chaque fois que je clique sur télécharger le formulaire et la fiche d'information ça me renvoi directement sur la page de log in. Je remets mon adresse e-mail à si que mon code, clique à nouveau sur imprimer, télécharger le formulaire et la fiche d'info et ça me remets directement sur la page de log in. J'ai essayé avec différents '' Browser'' différents ordinateurs mais ça ne fonctionne pas.

Si quelqu'un pourrait l' aider, je vous serais vraiment reconnaissante car sans ce formulaire je ne peux pas déposer ma demande de visa et j'ai déjà perdu 2 semaines.

Je vous remercie d'avance.

Salutations

Tara
A voir également:

2 réponses

barnabe0057 Messages postés 14440 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 4 908
1 juil. 2021 à 08:40
Bonjour,

Pour avoir de l'aide efficace, il faudrait peut-être donner l'adresse du site.

0
Bonjour Barnabe0057,

Je vous remercie pour votre réponse.

Le site web est le suivant : https://www.vfsglobal.com/dha/southafrica/complete-online-form.html

Le lien sur lequel je dois me connecter est : https://www.vfsvisaonline.com/dhafosonlinevaf/login.aspx

Pour télécharger le formulaire que j'ai complété en ligne, je dois me connecter à mon compte. Une fois connectée une fenêtre s'ouvre avec ma demande en ligne (voir ci-dessous) :

Applicant Reference Applicant Name Passport Number Application Type Application Location Reschedule Cancel Print Refund Payment Detail

Pour pouvoir télécharger le formulaire je dois cliquer sur PRINT. Une fois cliqué sur print la fenêtre suivante s'ouvre : (ce qui est normal)

Select First Name Last Name Contact # Passport # Actions
xxxxx xxxxx 6xxxxx Xxxxxx Download Form and Checklist


Le problème vient lorsque je clique sur download Form and Checklist. En cliquant sur télécharger le formulaire, je suis immédiatement renvoyé à la page de connexion ou je dois me connecté c'est-à-dire à cette page :

https://www.vfsvisaonline.com/dhafosonlinevaf/login.aspx

J'ai contacté le service d'assistance qui, malheureusement, ne m'aide pas et ne me donne pas de réponse. En attendant, je perds du temps dans ma demande et je dois déposer mon dossier avant l'expiration de mon visa actuel, c'est-à-dire avant la fin de ce mois. Le service d'assistance ne semble pas s'intéresser à mon problème.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Meilleures salutations

Tara
0