IPhone Xs s'éteint tout seul

Résolu/Fermé
CECe057 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 6 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2022 - 26 juin 2021 à 18:11
 Gege26 - 16 févr. 2022 à 11:22
Bonjour,

J'ai acheté un iPhone Xs sur Back Market, il est plutôt bien, mais le problème c'est que des fois, sans prévenir, il affiche un écran vert pendant moins de 1 seconde avant de redémarrer. Je l'ai déjà réinitialisé, mais rien n'a changé. Dans les paramètres, le téléphone me dit aussi qu'il est impossible de vérifier la santé de la batterie. Je peux encore le renvoyer avec les 30 jours pour changer d'avis, mais j'aimerais voir s'il y a pas une autre solution.

Merci
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2 réponses

MPMP10 Messages postés 39138 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 15 003
26 juin 2021 à 18:27
Bonjour,
Si la réinitialisation n’a pas réglé le problème dans ce cas, c’est que le matériel est défectueux donc pas de miracle.
Je suppose qu’il s’agit d’un appareil reconditionné.
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