Mon PC bloque après démarrage et l'image du constructeur

Luke -  
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, mon portable ne fonctionne plus ! après environ 1 minute dès la mise en marche, un écran bleu apparaît avec ???? et le message suivant : "Votre appareil a rencontré un problème et doit être redémarré. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur".
L'ordinateur ne redémarre pas sans mon intervention (plus d'une dizaine de fois !). Après recherches le message suivant est apparu : BAD SYSTEM CONFIG INFO - ET LE CODE 0x74.
Que faire ? Merci pour votre aide
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1 réponse

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
Bonjour
Réparez windows 10 sans perte des données perso et applications : voir ici
attention ne fonctionne pas avec une version de windows 10 plus ancienne
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