Compte facebook désactivé suite activité inhabituelle

Fermé
Tiskaf91 - 13 juin 2021 à 16:58
MPMP10 Messages postés 39736 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 13 juin 2021 à 21:44
Bonjour à tous,

Voilà aujourd'hui fb me dit que il a détecté une activité inhabituelle et me dit que mon compte a été désactivé. Je choisis l'option de recevoir un code par SMS, je l'entre et cela ne marche pas malgré plusieurs tentatives et que j'aie bien vérifié qu'il s'agissait du bon code. Je demande le renvoie d'un code je l'entre et là rien ne se passe et toujours le même message de desactivation à la différence près que je ne peux plus rien faire, facebook me propose aucune solution.
Je chercher sur le net et trouve ce formulaire
https://m.facebook.com/help/contact/260749603972907

Ravi j'entre les informations demandées et... ils me disent que l'envoi des informations a échoué car "Connectez-vous à votre compte pour retourner sur Facebook ou consulter les instructions complémentaires."

Donc voilà je n'ai plus aucune option je ne sais que faire...

En espérant que vous puissiez m'apporter une aider...

Bonne fin de journée !

1 réponse

MPMP10 Messages postés 39736 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230
Modifié le 13 juin 2021 à 21:44
Bonsoir,
Problème...
Il n'y à que support de Facebook pour résoudre ce problème et donc on ne peut rien faire ici sur CCM pour infos.

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