Eradiquer Lavasft/Web Companion

Résolu
yann-in-nz Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58355 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
quelqu'un saurait-il comment effacer complétement le logiciel Web Companion de lavasoft?
j'ai déjà réussi à le désactivé mais il est toujours présent dans windows explorer et je n'arrive pas à l'effacer!
A voir également:

2 réponses

bazfile Messages postés 58355 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 722
 
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.

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yann-in-nz Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Bazfile
voici le lien FRST: https://www.cjoint.com/c/KFokQOSHKNE
et le lien Addition: https://www.cjoint.com/c/KFokU1riL3E
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yann-in-nz Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > yann-in-nz Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en espérant que ce soit bon pour vous
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bazfile Messages postés 58355 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 722 > yann-in-nz Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {B3B40226-EDBB-49DF-9CA6-8E210D0AAF87} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit PhantomPDF Plugin,version=1.0,application/vnd.fdf -> C:\Program Files (x86)\Foxit PhantomPDF\plugins\npFoxitPhantomPDFPlugin.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit PhantomPDF Plugin,version=1.0,application/vnd.xdp -> C:\Program Files (x86)\Foxit PhantomPDF\plugins\npFoxitPhantomPDFPlugin.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit PhantomPDF Plugin,version=1.0,application/vnd.xfdf -> C:\Program Files (x86)\Foxit PhantomPDF\plugins\npFoxitPhantomPDFPlugin.dll [Pas de fichier]
R2 WCAssistantService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe [28136 2021-05-05] (LAVASOFT SOFTWARE CANADA INC -> )
C:\Program Files (x86)\Lavasoft
C:\Users\Yann\AppData\Roaming\Lavasoft
C:\Users\Yann\AppData\Local\Lavasoft
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT


POUR INFORMATION:

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.
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yann-in-nz Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58355 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
le fichier frst s'ouvre normalement même avec un clic droit
je copie quand même le texte?
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bazfile Messages postés 58355 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 722 > yann-in-nz Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
1- En premier tu copies le script
2- En second tu ouvres FRST en cliquant droit sur FRST et en choisissant exécuter en tant qu'administrateur une fois FRST ouvert tu cliques sur corriger FRST prendra automatiquement le script dans le presse-papier.
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 916
 
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yann-in-nz Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour jfmimi
j'ai essayé revo
l'application a bien trouvé et effacé les données de web companion
mais quand je vais sur sa racine des les programmes (C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion)
il est toujours présent et impossible de l'effacer
comment agir en tant qu'administrateur pour l'effacer complietement?
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bazfile Messages postés 58355 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 722 > yann-in-nz Messages postés 174 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fait ce que je t'ai indiqué dans mon message ci-dessous.
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