Mon ordi rame [Résolu]

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Bonjour,



Configuration: Windows / Edge 91.0.864.37


j ai mon ordi qui est tres lent et internet fait que bogué

cordialement

1 réponse

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13 653
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.

bazfile
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un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.
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13 juin 2021
13 653 > fabou
Bonjour,

Ton pc est infecté par PC Cleaner qui est un faux logiciel d'optimisation et de nettoyage en fait il t'envoie des notifications te disant que ton pc a des problèmes alors que c'est faux, ces notifications n'ont qu'un seul but te faire acheter la version payante de PC Cleaner, en plus ce logiciel peut ralentir ton pc le script ci-dessous supprimera totalement PC Cleaner..

j ai mon ordi qui est tres lent et internet fait que bogué

Il n'y a rien dans le rapport concernant internet et en plus tu devrais soigner un peu plus tes explications car
internet fait que bogué
veut tout et rien dire soit plus précis, pour ce qui est de la lenteur du pc cela n'a rien d'étonnant tu as un processeur d'entrée de gamme qui est donc très très lent et contre ça on ne peut rien et en plus tu as PC Cleaner ce qui n'arrange rien.

Pour supprimer PC Cleaner fait cette procédure dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {0F6E385E-2598-46C5-89B6-022D6A37F429} - System32\Tasks\PC Cleaner automatic scan and notifications => C:\Program Files (x86)\PC Cleaner\PCCNotifications.exe [4474200 2021-05-24] (PC HelpSoft Labs Inc -> PC Helpsoft)
2021-06-09 13:26 - 2021-06-09 13:52 - 000003178 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\PC Cleaner automatic scan and notifications
C:\ProgramData\PC Cleaner
C:\Users\Utilisateur\Desktop\PC Cleaner.lnk
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\PC Cleaner
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC Cleaner
C:\Program Files (x86)\PC Cleaner
C:\Users\Utilisateur\Downloads\PC_Cleaner.exe
Task: {47134234-82F2-475E-9922-A5EDADEF1FD7} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit PhantomPDF Plugin,version=1.0,application/vnd.xdp -> C:\Program Files (x86)\Foxit PhantomPDF\plugins\npFoxitPhantomPDFPlugin.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit PhantomPDF Plugin,version=1.0,application/vnd.xfdf -> C:\Program Files (x86)\Foxit PhantomPDF\plugins\npFoxitPhantomPDFPlugin.dll [Pas de fichier]
Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]
Edge Notifications: Default -> hxxps://forums.commentcamarche.net; hxxps://www.cliocup.fr; hxxps://www.commentcamarche.net; hxxps://www.instagram.com
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PC EST UN PEU PLUS RAPIDE.


POUR INFORMATION:

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.
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13 juin 2021

bonjour

voici le rapport https://www.cjoint.com/c/KFnjKqLCFs3



oui mon ordi est plus rapide.

pour internet ça me m écrivais impossible d ouvrir la page

merci pour la réponse
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13 juin 2021
13 653 > fabou
Le fixlog est OK.
pour internet ça me m écrivais impossible d ouvrir la page

Ton problème d'internet ne vient pas d'une infection si le problème persiste pose ta question dans ce forum https://forums.commentcamarche.net/forum/livebox-200
Pour ce qui est du forum virus/sécurité ce sera tout.
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je vous remercie de l aide.

bonne journée
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13 juin 2021
13 653 > fabou
Bonne journée également.