Problèmes pour scanner

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Bonjour,
J'ai windows 10 et google chrome et HP ENVY 4524 pour imprimante.
J'ai du faire réinitialer l'ordi. Depuis je ne peux plus scanner. Merci de votre aide.
Robert

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Bonjour,

Les anciens kits d'impression en scan de HP utilisaient le logiciel adobe, retiré du marché en Octobre 2020.

Il importe d'utiliser les utilitaires proposés par HP en remplacement.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37151850-bonjour-je-n-arrive-plus-a-scanner-on-ne-me-propose-plus-cette-action-quand-hp

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37041837-sujet-groupe-le-centre-de-solutions-hp-ne-fonctionne-plus

Cordialement