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Pas de 4G pendant un appel

Fermé
QUER_Math Messages postés 29 Date d'inscription mardi 6 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2021 - Modifié le 8 juin 2021 à 06:50
QUER_Math Messages postés 29 Date d'inscription mardi 6 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2021 - 20 juin 2021 à 19:07
Bonjour,

Depuis un petit moment maintenant je n'ai plus de 4G pendant un appel téléphonique, je passe automatiquement en H+. Je pensais que ça venait de mon téléphone parce qu'il avait beaucoup de problèmes, avec le nouveau ça fait la même chose. Le problème est venu du jour au lendemain.
Si quelqu'un veut m'aiguiller ????

Merci d'avance, Mathéo

2 réponses

Réponse 1 / 2
georges97 Messages postés 11824 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 2 243
8 juin 2021 à 07:03
Bonjour,

La première chose est de vérifier auprès de votre fournisseur d'accès, qui vérifiera votre connexion, en boutique ou en ligne.

liste des boutiques:
https://boutique.sfr.fr

service téléphonique:
https://assistance.sfr.fr/contacter/#nav=BOL-B-1
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Réponse 2 / 2
QUER_Math Messages postés 29 Date d'inscription mardi 6 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2021
20 juin 2021 à 19:07
Avec l'option Appel 4G?
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