Se désabonner d'un groupe sur FB

evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Sans m'être abonnée -à moins que j'aie fait- une fausse manip- je suis submergée par mes messages d'un groupe où je me suis retrouvée involontairement abonnée. Sur mon PC j'ai donc supprimé cet abonnement mais si les messages ont bien disparu quand je suis sur mon PC, ils réapparaissent toujours sur mon smartphone...Que faire? Pouvez-vous m'aider? D'avance merci.
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4 réponses

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Ceci arrive parfois quand une personne vous invite sans vous demander votre avis, ce qui est hélas possible sur FB.
La seule solution est de fait de se désabonner TOTALEMENT du groupe.
1) se désabonner des notifications etc.
2) se QUITTER le groupe.

Ensuite il faut parfois un certains temps avec que tout sois actif, c'est "normal".
Ce que je vous recommande de faire, sur FB sur le téléphone, c'est forcer à "rafraichir".
Quand vous êtes sur votre pas FB principale (celle qui s'ouvre par défaut) appuyez sur l'écran et tirez vers le bas puis relâcher.
Ceci va rafraichir le contenu, cache, etc.
Faites le plusieurs fois à +- une minute d'intervalle.
Ca peut aider.

Bàv
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evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   108
 
Merci de votre message. J'ai essayé de rafraîchir , rien n'y fait.
Quand je vais sur la rubrique : "se désabonner de..." , j'obtiens le message : vous ne verrez plus les publications de...mais vous resterez dans le groupe ...alors que j'ai quitté le groupe sur mon PC et que là ça a bien fonctionné.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
C'est la synchronisation des données/comptes qui prend du temps comme je l'ai souligné.
Patientez 48h.
Si pas de résultat vous pouvez aussi nettoyer le cache de FB sur votre téléphone.


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evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   108
 
merci
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