A l'aide j'ai un problème avec mon compte snap
ana
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georges97 Messages postés 13770 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
georges97 Messages postés 13770 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, j'ai un compte [ snapchat] depuis grv longtemps et j'ai tout dessus. J'ai change de téléphone récemment et je devais me reconnecter sauf que je n'est enregistrer ni adresse ni num de téléphone . Je me souviens juste du mot de passe je lai mit sauf que sa ne marche pas alors je lest change 2 fois et je n'y arrive toujours pas . Jaimerais au moins retrouver touts les memorie parce que il y a des choses très précieuses dedans
Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.212
A voir également:
- A l'aide j'ai un problème avec mon compte snap
- Créer un compte google - Guide
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
- Créer un compte instagram sur google - Guide
- Récupérer mon compte facebook désactivé - Guide
1 réponse
Bonjour,
Sans vouloir vous donner de leçons, les documents précieux ne doivent pas être stockés sur un réseau "social", cible privilégiée des pirates et petits malisn en tous genres, mais mis sur un disque dur précieusement à l'abri chez vous avec une copie chez un proche.
Par ailleurs, tous les réseaux "sociaux" demandent instamment, non seulement de renseigner adresse mail et n+ de téléphone mais de les modifier si un changement intervient (vol de téléphone, changement de fournisseur, "oubli"; etc).
Certains utilisateurs font le choix de ne pas donner ces informations, au nom de la vie privée, mais en cas d'incident, il ne subsiste aucun moyen pour votre fournisseur de vérifier votre identité, sinon n'importe qui pourrait l'usurper en prétendant ne plus pouvoir se connecter.
Quoiqu'il en soit, sur un forum, les membres n'ont aucune possibilité d'accéder ou d'intervenir sur votre compte sécurisé. Seul snapchat peut le rétablir et c'est à eux qu'il faut vous adresser.
Les procédures à suivre figurent ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers
https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked
Si ca ne fonctionne pas, utiliser ce lien:
https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help
Votre message fait partie des dizaines de messages par semaine sur le même sujet, mais la solution ne dépend que de snapchat.
Sans vouloir vous donner de leçons, les documents précieux ne doivent pas être stockés sur un réseau "social", cible privilégiée des pirates et petits malisn en tous genres, mais mis sur un disque dur précieusement à l'abri chez vous avec une copie chez un proche.
Par ailleurs, tous les réseaux "sociaux" demandent instamment, non seulement de renseigner adresse mail et n+ de téléphone mais de les modifier si un changement intervient (vol de téléphone, changement de fournisseur, "oubli"; etc).
Certains utilisateurs font le choix de ne pas donner ces informations, au nom de la vie privée, mais en cas d'incident, il ne subsiste aucun moyen pour votre fournisseur de vérifier votre identité, sinon n'importe qui pourrait l'usurper en prétendant ne plus pouvoir se connecter.
Quoiqu'il en soit, sur un forum, les membres n'ont aucune possibilité d'accéder ou d'intervenir sur votre compte sécurisé. Seul snapchat peut le rétablir et c'est à eux qu'il faut vous adresser.
Les procédures à suivre figurent ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers
https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked
Si ca ne fonctionne pas, utiliser ce lien:
https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help
Votre message fait partie des dizaines de messages par semaine sur le même sujet, mais la solution ne dépend que de snapchat.