A l'aide j'ai un problème avec mon compte snap
Fermé
ana
-
31 mai 2021 à 18:59
georges97 Messages postés 11827 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 31 mai 2021 à 19:15
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1 réponse
georges97
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19 avril 2024
2 246
31 mai 2021 à 19:15
31 mai 2021 à 19:15
Bonjour,
Sans vouloir vous donner de leçons, les documents précieux ne doivent pas être stockés sur un réseau "social", cible privilégiée des pirates et petits malisn en tous genres, mais mis sur un disque dur précieusement à l'abri chez vous avec une copie chez un proche.
Par ailleurs, tous les réseaux "sociaux" demandent instamment, non seulement de renseigner adresse mail et n+ de téléphone mais de les modifier si un changement intervient (vol de téléphone, changement de fournisseur, "oubli"; etc).
Certains utilisateurs font le choix de ne pas donner ces informations, au nom de la vie privée, mais en cas d'incident, il ne subsiste aucun moyen pour votre fournisseur de vérifier votre identité, sinon n'importe qui pourrait l'usurper en prétendant ne plus pouvoir se connecter.
Quoiqu'il en soit, sur un forum, les membres n'ont aucune possibilité d'accéder ou d'intervenir sur votre compte sécurisé. Seul snapchat peut le rétablir et c'est à eux qu'il faut vous adresser.
Les procédures à suivre figurent ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers
https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked
Si ca ne fonctionne pas, utiliser ce lien:
https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help
Votre message fait partie des dizaines de messages par semaine sur le même sujet, mais la solution ne dépend que de snapchat.
Sans vouloir vous donner de leçons, les documents précieux ne doivent pas être stockés sur un réseau "social", cible privilégiée des pirates et petits malisn en tous genres, mais mis sur un disque dur précieusement à l'abri chez vous avec une copie chez un proche.
Par ailleurs, tous les réseaux "sociaux" demandent instamment, non seulement de renseigner adresse mail et n+ de téléphone mais de les modifier si un changement intervient (vol de téléphone, changement de fournisseur, "oubli"; etc).
Certains utilisateurs font le choix de ne pas donner ces informations, au nom de la vie privée, mais en cas d'incident, il ne subsiste aucun moyen pour votre fournisseur de vérifier votre identité, sinon n'importe qui pourrait l'usurper en prétendant ne plus pouvoir se connecter.
Quoiqu'il en soit, sur un forum, les membres n'ont aucune possibilité d'accéder ou d'intervenir sur votre compte sécurisé. Seul snapchat peut le rétablir et c'est à eux qu'il faut vous adresser.
Les procédures à suivre figurent ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers
https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked
Si ca ne fonctionne pas, utiliser ce lien:
https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help
Votre message fait partie des dizaines de messages par semaine sur le même sujet, mais la solution ne dépend que de snapchat.
