A l'aide j'ai un problème avec mon compte snap

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10 juin 2021
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Bonjour, j'ai un compte [ snapchat] depuis grv longtemps et j'ai tout dessus. J'ai change de téléphone récemment et je devais me reconnecter sauf que je n'est enregistrer ni adresse ni num de téléphone . Je me souviens juste du mot de passe je lai mit sauf que sa ne marche pas alors je lest change 2 fois et je n'y arrive toujours pas . Jaimerais au moins retrouver touts les memorie parce que il y a des choses très précieuses dedans



Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.212
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Bonjour,

Sans vouloir vous donner de leçons, les documents précieux ne doivent pas être stockés sur un réseau "social", cible privilégiée des pirates et petits malisn en tous genres, mais mis sur un disque dur précieusement à l'abri chez vous avec une copie chez un proche.

Par ailleurs, tous les réseaux "sociaux" demandent instamment, non seulement de renseigner adresse mail et n+ de téléphone mais de les modifier si un changement intervient (vol de téléphone, changement de fournisseur, "oubli"; etc).

Certains utilisateurs font le choix de ne pas donner ces informations, au nom de la vie privée, mais en cas d'incident, il ne subsiste aucun moyen pour votre fournisseur de vérifier votre identité, sinon n'importe qui pourrait l'usurper en prétendant ne plus pouvoir se connecter.

Quoiqu'il en soit, sur un forum, les membres n'ont aucune possibilité d'accéder ou d'intervenir sur votre compte sécurisé. Seul snapchat peut le rétablir et c'est à eux qu'il faut vous adresser.

Les procédures à suivre figurent ici:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers

https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked

Si ca ne fonctionne pas, utiliser ce lien:

https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help

Votre message fait partie des dizaines de messages par semaine sur le même sujet, mais la solution ne dépend que de snapchat.