Son qui grésille et/ou coupe

Résolu/Fermé
Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021 - Modifié le 29 mai 2021 à 21:51
billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 - 31 mai 2021 à 16:44
Bonjour,

N'étant pas trop sur de mon soucie je préfère en faire l'historique.

un peu après un passage sur windows 10, j'ai un fenêtre de Realtek qui apparaissait périodiquement (toute les 5 min je dirais) en j'ai essayer de réglé le problème dans les paramètres en suivant un "tuto" et sa as eu l'air de fonctionné mais peu de temps après j'ai commencé a avoir des grésillement que se soit sur navigateur (genre youtube) ou sur un fichier vidéo de mon ordinateur.

En essayant de réglé le problème j'ai supprimé un pilotes et j'ai eu beaucoup de mal a le réinstallé et quand j'ai finalement réussit il a eu l'air de prendre la place d'un autre, je me suis retrouvé avec 3 pilotes dans mes périphériques son au lieu de 4 habituellement pour un temps. et windows update m'as a priori permit de récupérer le 4iéme.

Mais le problème est toujours la, j’étais rendu a un point ou le son grésillé/coupé toutes les 5/10s et j'entendais même les bug sans avoir de son en lecture.

J'ai réessayer l'utilitaire de résolution, qui a tenté de changer le pilote une nouvelle fois, et j’entends une nette amélioration, mais les bug n'ont pas complétement disparut...

Je ne sais ou regarder pour réglé le problème,

Merci d'avance pour votre aide

83 réponses

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
31 mai 2021 à 13:35
Parfois c'est long avant que l'installation commence.
Il faut être patient.
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
Modifié le 31 mai 2021 à 13:35
re

j'ai fait toutes les MAJ facultatives, le périphérique reste en alerte,

tu as vu le message de Kaneagle pour le pilote du Chipset --> clique ici

la mise a jour cumulative reste bloqué a la fin du téléchargement

laisse bosser le pc, l'installation va ce faire

si tu as es questions...

PS: salut Kaneagle

@+

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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
31 mai 2021 à 13:37
Mes salutations billmaxime
:-)
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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
Modifié le 31 mai 2021 à 14:10
excusez moi hein, je suis légèrement parano ces dernier temps ...
la maj d'update c'est fait, j'ai installer le pilote du "Chipset" les périphériques n'affiche plus de problème

PS: Par contre, c'est le retour des problème de son, légère coupure en pleine vidéo ...
sa me la fait sur YT, et je viens de tester avec un fichier vidéo directement sur mon pc, même problème.
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
31 mai 2021 à 14:11
re

PS: Par contre, c'est le retour des problème de son, légère coupure en pleine vidéo ...

et tu n'avais pas le souci avant les MAJ, et l'installation du pilote du Chipset?

@+
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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
31 mai 2021 à 14:19
pas que je sache, mais c'est le problème avec ce genre de chose, c'est pas parce que j'ai rien remarqué qu'il n'y avais rien.

Cela dit, j'ai commencer a entendre comme une coupure (comme si je débranché/rebranché le jack) dans mon casque entre 2 MAJ facultative (je saurais pas dire lesquelles j'en est installé plusieurs avant de redémarrer)
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
Modifié le 31 mai 2021 à 14:22
re

tu peux tester avec des hauts-parleurs, ou 1 autre casque pour voir si le problème est identique? (coupure du son)

ou tester le casque sur 1 autre pc?

@+

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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
31 mai 2021 à 14:26
Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
Modifié le 31 mai 2021 à 14:28
j'ai déjà utilisé mon casque sur l'autre pc pendant plusieurs heure, aucun soucie, je viens de rebrancher les hauts-parleurs pour voir.

mais j'ai rien eu depuis que désactivé les effets sonores et désactivé la détection du panneau avant dans le gestionnaire realtek.

impossible d'être sur malheuresement
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
31 mai 2021 à 14:32
Dans contrôleurs audio, vidéo et jeu, si tu as encore les périphériques high definition audio:
Donne les no. d'identification de matériel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
31 mai 2021 à 14:33
re

j'ai déjà utilisé mon casque sur l'autre pc pendant plusieurs heure, aucun soucie, je viens de rebrancher les hauts-parleurs pour voir.

ok, teste 1 moment et regarde si le souci revient

mais j'ai rien eu depuis que désactivé les effets sonores et désactivé la détection du panneau avant dans le gestionnaire realtek.

je pensais à cette éventualité, entre le branchement sur le panneau avant et à l'arrière du pc

@ suivre...

si tu as des questions...

@+
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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
Modifié le 31 mai 2021 à 14:41
Je remarque que j'ai 2 périphérique de moins que sur windows 7 (non pas que sa soit un problème)


NVIDIA
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0060&SUBSYS_14583667&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0060&SUBSYS_14583667

Realtek
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1458A182&REV_1003
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_1458A182

Sinon oui, cette histoire de panneau avant m'a toujours étonné, pourtant j'ai rien à l'avant.
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
31 mai 2021 à 14:51
re

pour les périphériques "manquants", je ne pense pas que ce soit 1 souci, sinon tu n'aurais probablement plus de son

Sinon oui, cette histoire de panneau avant m'a toujours étonné, pourtant j'ai rien à l'avant.

tu as déjà testé le casque ou les hauts-parleurs sur le panneau avant?

pour le moment, avec ton réglage dans Realtek sur le panneau avant, ça donne quoi avec le son?

@+
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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
Modifié le 31 mai 2021 à 15:07
non, je n'ai pas de panneau avant j'ai juste désactivé la "détection"


A un certain moment (il y as longtemps) j'avais une fenêtre de ce gestionnaire qui n’arrêtait pas d'apparaitre pour me dire qu'un autre appareil été branché. et quand j'ai recherché des solutions pour mon problème avant de venir ici, ça faisais parti des solutions possibles qui me sont parvenu. c'est pour ça que j'ai essayé. ce qui reste étonnant c'est que sur l'image la on peut voir les jack du panneau avant "d'allumé", alors que j'ai aucune autre sorti audio que celles a l’arrière de ma tour

Pour l'instant je n'entend plus de problèmes depuis ses changement casque ou hauts-parleurs. parfois j'ai un faible doute, mais je suis tellement sur le qui-vive que je me sens prés à entendre des voix
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
31 mai 2021 à 15:33
re

normalement, la carte mère est équipée de ceci:

1 x front panel header --> en-tête du panneau avant
1 x front panel audio header --> en-tête audio du panneau avant

la page des caractéristiques --> clique ici

ok

parfois j'ai un faible doute, mais je suis tellement sur le qui-vive que je me sens prés à entendre des voix

attention, on en a brulé pour moins que ça :)

@+
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
31 mai 2021 à 15:37
Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.

Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:


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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
Modifié le 31 mai 2021 à 15:43
Ok, mes excuses j'ai tellement l'habitude de le regarder sans le voir, j'ai effectivement 2 port a l'avant ...
j'ai bien realtek en périphérique par défaut
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
31 mai 2021 à 15:56
re

si les ports avant donnent des coupures quand tu écoutes de la musique, ils ont peut être 1 souci?

mauvais contact etc...

@+
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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
31 mai 2021 à 16:12
C'est possible je suppose oui, mais je vois pas comment m'en assurer.

Depuis que j'ai rallumer le gestionnaire realtek une fenêtre s’affiche si je rebranche le jack, et pas à d'autre moment mais j’entends plus de problème donc, sur de rien.

Et même si j'ai eu des coupure c'est très différents et beaucoup moins systématique que précédemment, sans tirer de conclusion il ne me semble pas que le souci soit (est été?) matériel.
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
31 mai 2021 à 16:15
re

on croise les doigts et on brûle 1 cierge, en espérant que le problème ne ce reproduise pas

@+
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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
31 mai 2021 à 16:22
Tout à fait, je pense qu'il n'y as plus rien à faire, à par surveiller.

A moins que je n'oublie quelque chose?
Sinon je peut marquer le sujet comme résolut, je pourrais toujours revenir toqué en cas de besoins? ;)
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