Son qui grésille et/ou coupe

Résolu/Fermé
Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021 - Modifié le 29 mai 2021 à 21:51
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 31 mai 2021 à 16:44
Bonjour,

N'étant pas trop sur de mon soucie je préfère en faire l'historique.

un peu après un passage sur windows 10, j'ai un fenêtre de Realtek qui apparaissait périodiquement (toute les 5 min je dirais) en j'ai essayer de réglé le problème dans les paramètres en suivant un "tuto" et sa as eu l'air de fonctionné mais peu de temps après j'ai commencé a avoir des grésillement que se soit sur navigateur (genre youtube) ou sur un fichier vidéo de mon ordinateur.

En essayant de réglé le problème j'ai supprimé un pilotes et j'ai eu beaucoup de mal a le réinstallé et quand j'ai finalement réussit il a eu l'air de prendre la place d'un autre, je me suis retrouvé avec 3 pilotes dans mes périphériques son au lieu de 4 habituellement pour un temps. et windows update m'as a priori permit de récupérer le 4iéme.

Mais le problème est toujours la, j’étais rendu a un point ou le son grésillé/coupé toutes les 5/10s et j'entendais même les bug sans avoir de son en lecture.

J'ai réessayer l'utilitaire de résolution, qui a tenté de changer le pilote une nouvelle fois, et j’entends une nette amélioration, mais les bug n'ont pas complétement disparut...

Je ne sais ou regarder pour réglé le problème,

Merci d'avance pour votre aide

83 réponses

Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
30 mai 2021 à 21:40
Oui je préviendrais à chaque étapes
Merci
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié le 30 mai 2021 à 22:19
re

voici la procédure: (clique sur les images pour les agrandir si besoin)

1) télécharge Rufus depuis cette page sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

accepte la recherche des MAJ (clique sur OUI)



2) dans la page qui s'ouvre:

le nom de la cle USB s'affiche par default

clique sur sélection



3) dans la page qui s'ouvre, va chercher ton image ISO et clique sur Ouvrir



4) dans la page qui s'ouvre, tu as ceci:

ATTENTION:

regarde bien la capture d'écran pour inserer MBR au lieu de GPT dans le schéma de partition

quand tu fais le changement, Bios (ou UEFI-CSM) s'affiche de lui-même dans Système de destination



5) quand tu vas cliquer sur Démarrer, tu vas avoir 1 message d'avertissement comme quoi tout ce qui est sur la cle USB va être effacé



dis- moi si le tuto est ok pour toi

@+

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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
30 mai 2021 à 22:32
Tout me semble ok
je suis a 75% du téléchargement
je prévient quand c'est fait
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
30 mai 2021 à 22:34
re

je suis a 75% du téléchargement

ok, mais après il y a 1 vérification du téléchargement

PS: tu as bien pris la version X64 pour ton pc?

@+
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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
Modifié le 30 mai 2021 à 23:04
  • oui en 64 bits, au lancement de l'outil il me la proposé direct.


l'opération est lancé, quand c'est finit je redémarre avec la clé branché => F12 => je démarre sur la clé => installation

Je me doute que tu va pas rester toute la nuit en cas de pépin, je lancerais sa et je reviendrais demain

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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
30 mai 2021 à 23:04
re

l'opération est lancé, quand c'est finit je redémarre avec la clé branché => F12 => je démarre sur la clé => installation

oui

Je me doute que tu va pas rester toute la nuit en cas de pépin, je lancerais sa et je reviendrais demain

tu dois rester devant le pc pendant l'installation, car tu auras des choix à faire

envoie 1 message en cas de pépin, si je ne réponds pas c'est que je suis au lit :)

@+
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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
30 mai 2021 à 23:09
ok, dans ce cas je surveillerais
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
30 mai 2021 à 23:09
re

ok

@+
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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
Modifié le 30 mai 2021 à 23:29
Malheureusement ça n'as pas marché
sa m'as mit "a disk read error occured"
il va falloir que je me procure une clé
(en passant si je formate celle la je la récupére ou il y as quelque chose à faire?)
bref, je coupe pour se soir, j'aurai probablement pas moyen d'en acheter une avant mardi.
Si sa te va, je reviendrait sur ce topic pour reprendre l'opération à ce moment la.
Merci encore pour tout
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
30 mai 2021 à 23:35
re

sa m'as mit "a disk read error occured"

au démarrage de l'installation?

en passant si je formate celle la je la récupére ou il y as quelque chose à faire?

si elle est endommagée, je ne vois pas trop ce que tu pourras en faire

bref, je coupe pour se soir, j'aurai probablement pas moyen d'en acheter une avant mardi.
Si sa te va, je reviendrait sur ce topic pour reprendre l'opération à ce moment la.

pas de souci, tu envoies 1 message

PS: la cle USB fait 8 ou 16 GO?

@+

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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
30 mai 2021 à 23:36
Juste après F12 en selectionnant la clé (8go)
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié le 30 mai 2021 à 23:41
re

la cle est probablement endommagée

@+

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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
31 mai 2021 à 10:47
Re

Au final je me suis débrouillé pour récupérer une clé ce matin, l'installation c'est faite sans souci à priori.
windows update est en train de me trouver les mises à jours.

Par contre, contrairement à ce que j'aurais cru, windows ma gardé un fichier "windows.old" j'ai pourtant bien sélectionné l'installation clean et non la mise à niveau, je me demande si je peut utilisé ces fichiers sans risque étant donné qu'il viennent d'une version "instable"?
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié le 31 mai 2021 à 11:36
re

Au final je me suis débrouillé pour récupérer une clé ce matin, l'installation c'est faite sans souci à priori.
windows update est en train de me trouver les mises à jours.


ok, regarde si tu as bien la version 21H1 d'installée

dans recherche, tape WINVER et exécute la commande

exemple



Par contre, contrairement à ce que j'aurais cru, windows ma gardé un fichier "windows.old" j'ai pourtant bien sélectionné l'installation clean et non la mise à niveau, je me demande si je peut utilisé ces fichiers sans risque étant donné qu'il viennent d'une version "instable"?

tu as bien fait 1 Clean install, et le dossier Windows.old, tu peux le supprimer

regarde cette page pour info sur ce dossier --> clique ici

PS: regarde comment fonctionne le pc après les MAJ etc...

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune

regarde si la restauration système est activée --> clique ici

PS2: balance la vieille cle USB, elle est fichue

si tu as des questions...

@+

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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
Modifié le 31 mai 2021 à 12:05
la version est bonne


j'ai activé la restauration système et j'ai supprimé le Windows.old (en passant bien pas le nettoyeur de disque).

Pour le moment le pc fonctionne trés bien, (en particulier le son est nikel jusque la ce que me réjouit) je laisse windows faire les maj et je redémarre au fur et à mesure

le gestionnaire de périphérique à l'air de manquer un truc
.

Je comprend bien que cette clé est pas bonne, mais pour la nouvelle?
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
31 mai 2021 à 12:16
re

le gestionnaire de périphérique à l'air de manquer un truc

on regardera après les MAJ (fait bien les 2 - importantes et facultatives)

Je comprend bien que cette clé est pas bonne, mais pour la nouvelle?

la nouvelle tu la gardes, et tu peux l'utilisée pour autre chose que comme cle Bootable pour W10

si tu as des questions...

@+
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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
Modifié le 31 mai 2021 à 12:23
même "l'aperçu de la mise a jour cumulative"? j'ai cru comprendre que c'était une maj "test" en attendant la version final?

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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
31 mai 2021 à 12:34
re

même "l'aperçu de la mise a jour cumulative"? j'ai cru comprendre que c'était une maj "test" en attendant la version final?

non, ce sont des MAJ "normales"

celles du système et du chipset devraient résoudre le périphérique qui est en alerte


si tu as des questions...

@+
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 mai 2021 à 13:30
Bonjour,

Essaie ce pilote --> Chipset

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Immochon Messages postés 50 Date d'inscription samedi 29 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2021
31 mai 2021 à 13:31
j'ai fait toutes les MAJ facultatives, le périphérique reste en alerte,
la mise a jour cumulative reste bloqué a la fin du téléchargement
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