Help Bourrage papier canon mp 6850

Bonjour,

J'ai un bourrage papier sur ma canon mp 6850, je vois à peine la feuille, je faisais une impression recto verso quand cette feuille est restée dans l'imprimante, comment faire pour la sortir

Configuration: Android / Chrome 90.0.4430.210

2 réponses

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  1. Bonjour,

    La référence ne serait pas plutôt MG6850 ?
    Essayez cette procédure en espérant qu'elle soit bien adaptée à votre machine ( regardez d'abord la petite vidéo )
    https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/MG6800%20series/FR/ERR/1303.html

    Cordialement :-)

    1. Donc c'est bien derrière l'imprimante, j'avais des doutes .... Je ne peux par l'avant, je ne vois qu'un millimètre de la feuille, en attendant je vous remercie beaucoup!
  2. Oui c'est ça MG6850! J'ai bien trouvé cette notice, maintenant j'ai l'impression que c'est derrière l'imprimante et je ne vois pas vraiment si ça peut bien s'ouvrir ! Vous avez une imprimante avec la même référence que la mienne?
    1. Non je n'ai pas d'imprimante Canon. Avez vous regardé la vidéo sous la phrase "Que doit je faire" dans la page que j'ai mise en lien ? il y a un capot à ouvrir à l'arrière de l'imprimante pour accéder au mécanisme d'entrainement.
    2. @Droopy-76Je regarderai ça demain, je me suis explosée un doigt en essayant d'ôter cette feuille à l'avant avec une molette! Merci pour votre aide!