Help Bourrage papier canon mp 6850

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Bonjour,

J'ai un bourrage papier sur ma canon mp 6850, je vois à peine la feuille, je faisais une impression recto verso quand cette feuille est restée dans l'imprimante, comment faire pour la sortir

Configuration: Android / Chrome 90.0.4430.210

2 réponses

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Bonjour,

La référence ne serait pas plutôt MG6850 ?
Essayez cette procédure en espérant qu'elle soit bien adaptée à votre machine ( regardez d'abord la petite vidéo )
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/MG6800%20series/FR/ERR/1303.html

Cordialement :-)

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25 mai 2021

Donc c'est bien derrière l'imprimante, j'avais des doutes .... Je ne peux par l'avant, je ne vois qu'un millimètre de la feuille, en attendant je vous remercie beaucoup!
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25 mai 2021

Oui c'est ça MG6850! J'ai bien trouvé cette notice, maintenant j'ai l'impression que c'est derrière l'imprimante et je ne vois pas vraiment si ça peut bien s'ouvrir ! Vous avez une imprimante avec la même référence que la mienne?
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Non je n'ai pas d'imprimante Canon. Avez vous regardé la vidéo sous la phrase "Que doit je faire" dans la page que j'ai mise en lien ? il y a un capot à ouvrir à l'arrière de l'imprimante pour accéder au mécanisme d'entrainement.
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Je regarderai ça demain, je me suis explosée un doigt en essayant d'ôter cette feuille à l'avant avec une molette! Merci pour votre aide!