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Question

Bonjour, à tous les utilisateurs, J'ai été obligé d'acheter, sous peine de destruction de l'ordinateur, MAXISERVICES ce logiciel surveille mon ordinateur et m'a couté 300 €, j'ai une facture que je peux joindre en fichier associé. Le problème est le suivant : ma compagne, sur son portable HP vient d'avoir une intrusion semblable du même logiciel avec une demande de 395€. Sur son ordinateur on a tout arrête. L'interlocuteur lui a dit que sa référence est MICOSOFT et on a tout coupé. Sur mon ordinateur le logiciel est toujours là depuis octobre 2020 pour 1 an, il a dit que ce logiciel est valable sur plusieurs ordinateurs, alors, comment faut il faire ? Débarras total ou mise en place sur le portable.
Pouvez vous m'apporter des lumières.
Avec mes meilleurs sentiments



Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.212

T3chN0g3n · Answer

Bonjour,

Vous avez été malheureusement victime d'une arnaque très connue (mais manifestement pas encore assez...)

Je vous invite à lire cet article :
https://www.quechoisir.org/actualite-escroquerie-en-ligne-dejouez-l-arnaque-au-faux-support-technique-n55673/

Cordialement.

madmyke · Answer

Bonjour

J'ai été obligé d'acheter, sous peine de destruction de l'ordinateur,  

C'est juste une pression commerciale pour vous faire acheter un truc inutile.

Il faut idéalement désinstaller cette cochonnerie, nettoyer le pc, mettre un antivirus, ne plus surfer "n'importe ou"  (ou encore faire une réinitialisation de vos machines en mode usine.)

Un contributeur sécurité pourra vous aider ici en vous guidant.

Bàv

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