Imprimante hp

gagabat -  
jeannets Messages postés 28900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

J'ai une imprimante hp color laserjet pro MFP M283fdn neuve qui se met à imprimer systématiquement et sans arrêt de pages vierges dès qu'on la connecte au réseau local du bureau.
Que faire pour résoudre ce problème?

3 réponses

jeannets Messages postés 28900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 005
 
Bonjour,

Il y a certainement des documents en attente d'impression dans un ou plusieurs PC du réseau...

Il faut faire le tour des PC et annuler les impressions dans la file d'attente...
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gagabat
 
Merci

Mais cette imprimante vient à peine d'être configurée pour ne fonctionner avec mon pc.
Comment expliquer ce problème et surtout que je l'ai configuré moi-même?
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jeannets Messages postés 28900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 005
 
ça ne signifie pas que la file d'impression est vide..?

Mais bon, ça peut aussi etre autre chose.

Il peut aussi y avoir d'autres sources d'impression, les smartphones par ex.
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