Oops, an error occurred

Résolu
ac29 -  
 Pascal -
Bonjour,

j utilise depuis 2018, l application Instagram.

aujourd'hui, j ai un soucis pour me connecter. Après avoir fait plusieurs vidéos selfie pour m authentifier, le message suivant "oops an error occurred" s affiche sur mon écran de téléphone .mon compte Instagram est toujours actif d après un ami. C'est contraignant. j ai supprime follower + et réinstallé Instagram sur Play store

Je ne peux pas toujours pas accéder a mon compte. J 'ai écris au support Android d Instagram ce matin.

Je cherche une solution, pouvez vous m aider ?

je vous remercie

2 réponses

Réponse 1 / 2
georges97 Messages postés 13777 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 649
 
Bonsoir,

Les réponses de réseaux sociaux prennent des semaines, voire des mois. Aucun membre ou visiteur de CCM ne peut intervenir sur vos comptes sécurisés ou réparer les dysfonctionnements de leurs serveurs.

voir:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/1077-reactiver-un-compte-instagram-bloque-ou-desactive/

Toutes les indications figurent dans les liens suivants:

https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/


et aussi:

https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/
https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc=0
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36860961-instagram-mon-compte-a-ete-temporairement-verrouille
0
Buginsta77
 
Même problème.

Les liens donner ne résout malheureusement pas le problème.
0
georges97 Messages postés 13777 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 649 > Buginsta77
 
Cela n'a pas l'air de préoccuper votre fournisseur en tous cas, vu l'abondance de signalements non résolus.
1
Buginsta77 > georges97 Messages postés 13777 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
C'est surtout que même sur les forum anglais il n'y a pas de vrai solution. On peut pas contacter le support ..
0

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