Envoi SMS bloqué

Résolu/Fermé
LMV85 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2021 - 15 mai 2021 à 10:39
LMV85 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2021 - 23 mai 2021 à 20:18
Bonjour, j'ai acheté un Doro 8062 (adapté pour sénior) chez Orange pour mon épouse.
Mais elle est abonnée Free (2 €). Ses SMS/MMS fonctionnent pendant quelques jours puis restent dans la boîte d'envoi.
Pour réparer, je mets ma SIM Orange dans son portable, je redémarre puis je replace sa SIM Free. Les envois SMS/MMS refonctionnent à nouveau pendant quelques jours !
La fonction heure du Doro est bien réglée en automatique par le réseau.
Free ne me dépanne pas et je ne trouve pas de solution. Merci de votre aide.

5 réponses

Kori-Kori Messages postés 1507 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 231
15 mai 2021 à 10:51
Bonjour,
Avez-vous vérifier les paramètres APN ?
Acheté chez Orange (paramétré Orange)
Utilisation Free ; possible qu'il faille changer les paramètres.
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LMV85 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2021 1
23 mai 2021 à 20:18
Bonjour Kori-Kori,
J'ai effectuer les manipulations données dans ton conseil. Depuis le 15 mai je n'ai plus de problème avec les SMS. Merci.
A toute fin utile, je précise que j'ai aussi désinstallé toutes les applications Orange installées par défaut.
Merci de votre aide.
PS : je ne trouve pas comment faire pour noter que le sujet est résolu...
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LMV85 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2021 1
15 mai 2021 à 11:03
Oui, j'ai vérifié. A l'insertion de chaque carte Sim, les paramètres sont modifiés automatiquement.
Le problème c'est que les SMS ne sont plus envoyé au bout de quelques jours comme si le Doro Orange reprenait la main ! Le SAV Orange m'a affirmé que ce n'était pas possible !
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Kori-Kori Messages postés 1507 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2023 231
15 mai 2021 à 11:07
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LMV85 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 20 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2021 1
15 mai 2021 à 11:35
Merci pour ces solutions.
Je teste et donne ma réponse rapidement.
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