La molette de ma souris ne fonctionne pas correctement

Bonjour,

Depuis quelques mois, la mollette de ma souris, comme dit dans le titre; ne fait plus défiler normalement le contenu d'un document (Word par exemple) lorsque je la fait tourner.
A la place, un pointeur avec deux flèche (en haut et en bas) s'affichent et UNIQUEMENT quand j'appuie sur la molette, sinon rien.

J'ai finit par m'habituer à l'utiliser pour faire défiler mes pages, mais j'aimerais bien pouvoir utiliser ma souris comme avant.

J'espère donc sincèrement que vous pourrez m'aider à résoudre mon problème.