Colis non livré pour adresse pas complète

ChristelleEken - Modifié le 6 mai 2021 à 15:32
loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 - 6 mai 2021 à 17:06
Bonjour, j'ai envoyé un colis depuis Manchester pour la France, malheureusement j'ai oublié de metre le nom du récepteur et en traquant on me fait savoir que le colis es retourné a l'expéditeur et la poste a Manchester dit ne pas savoir ou se trouve exactement le colis. Que dois-je faire pour savoir ou se trouve le colis et comment faire pour récupéreret et compléterl'adressede livraison?Le numéro du suivie est le :
RN471731327GB
Avec tout mes respects
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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 872
6 mai 2021 à 16:55
Bonjour,
T'adresser aux services de livraison de la société DHL, puisque la Poste (Collissimo ou encore Chronopost) ne fonctionne que sur le territoire français... https://suivi-livraison.fr/dhl/
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loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 455
6 mai 2021 à 17:06
bonjour
je viens d'avoir le meme problème avec un site basé en Angleterre avec le suivi du colis ( la poste anglaise ) je m'aperçois que le colis est retourné à l'expéditeur , je contacte par mail l'expéditeur et il me répond que l'adresse est trop longue et que je la modifie ce que je fais sur le champ heureusement que la factrice me connait bien et ils m'ont renvoyé mon rasoir avec toutes leurs excuses
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