Colis non livré pour adresse pas complète

ChristelleEken -  
loisou17 Messages postés 1550 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai envoyé un colis depuis Manchester pour la France, malheureusement j'ai oublié de metre le nom du récepteur et en traquant on me fait savoir que le colis es retourné a l'expéditeur et la poste a Manchester dit ne pas savoir ou se trouve exactement le colis. Que dois-je faire pour savoir ou se trouve le colis et comment faire pour récupéreret et compléterl'adressede livraison?Le numéro du suivie est le :
RN471731327GB
Avec tout mes respects

2 réponses

Panth33ra Messages postés 21918 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 994
 
Bonjour,
T'adresser aux services de livraison de la société DHL, puisque la Poste (Collissimo ou encore Chronopost) ne fonctionne que sur le territoire français... https://suivi-livraison.fr/dhl/
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loisou17 Messages postés 1550 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   464
 
bonjour
je viens d'avoir le meme problème avec un site basé en Angleterre avec le suivi du colis ( la poste anglaise ) je m'aperçois que le colis est retourné à l'expéditeur , je contacte par mail l'expéditeur et il me répond que l'adresse est trop longue et que je la modifie ce que je fais sur le champ heureusement que la factrice me connait bien et ils m'ont renvoyé mon rasoir avec toutes leurs excuses
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