Pourquoi je n'arrive pas à réinitialiser mon samsung j3 2017 ?

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vendredi 28 avril 2017
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2 mai 2021
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Bonjour, depuis quelques temps j'ai perdu le mot de passe de mon téléphone. Je cherche donc à le réinitialiser avec les boutons. Mais quand je sélectionne Wipe data/factory reset, et Yes, cela ne marche pas et me ramène au menu de départ. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Mon téléphone est un samsung galaxy j3 2017.



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