Clavier bloqué
NC
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baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur -
baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur -
Bonjour,
j'ai un duo gigaset A400 et je reçois les appels mais soudain sur l'appareil de la base je ne peux y répondre. les touches du clavier ne répondent plus. pas d'icone de la clé affiché; j'ai ôté les piles et remise, appui long sur les touches mais rien n'y fait. le deuxième combiné fonctionne. quelqu'un peut m'aider?
merci d'avance
j'ai un duo gigaset A400 et je reçois les appels mais soudain sur l'appareil de la base je ne peux y répondre. les touches du clavier ne répondent plus. pas d'icone de la clé affiché; j'ai ôté les piles et remise, appui long sur les touches mais rien n'y fait. le deuxième combiné fonctionne. quelqu'un peut m'aider?
merci d'avance
Configuration: Windows / Edge 90.0.818.46
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3 réponses
Bonjour,
Lorsque le blocage est présent qu'affiche l'écran du combiné ?
L'état de la batterie (et non des piles) est correct ?
L'état de la liaison radio entre combiné et base est normal ?
Ce combiné est ancien ?
Les batteries pourraient avoir atteint la "limite d'âge" et être, bien que chargées, incapables de fournir l'énergie nécessaire à un bon fonctionnement..
Lorsque le blocage est présent qu'affiche l'écran du combiné ?
L'état de la batterie (et non des piles) est correct ?
L'état de la liaison radio entre combiné et base est normal ?
Ce combiné est ancien ?
Les batteries pourraient avoir atteint la "limite d'âge" et être, bien que chargées, incapables de fournir l'énergie nécessaire à un bon fonctionnement..
L'icône d'enregistrement ne peut apparaitre que si vous aviez un modèle avec enregistreur intégré A400A.
Vous dites clavier bloqué... mais avez-vous quand même accès au menu ?
Si oui essayez ceci:
Réinitialisation combiné
Menu > Réglages > OK > Système > OK
> Réinitialisation du combiné > OK
> Retour config. usine? > OK
Vous dites clavier bloqué... mais avez-vous quand même accès au menu ?
Si oui essayez ceci:
Réinitialisation combiné
Menu > Réglages > OK > Système > OK
> Réinitialisation du combiné > OK
> Retour config. usine? > OK
Désolé...
Un appui prolongé sur la touche "Raccrocher" ne fait rien non plus ?
En dernier ressort, essayer d'ôter les batteries pendant une bonne heure, voire plus.
Un appui prolongé sur la touche "Raccrocher" ne fait rien non plus ?
En dernier ressort, essayer d'ôter les batteries pendant une bonne heure, voire plus.
Merci pour toutes vos suggestions, mais j'avais également fait ces tests. À rien y comprendre, je reçois les appels avec les identifiants qui s'affichent mais je n'ai plus la possibilité de prendre l'appel. Le clavier ne répond plus soudainement. Pas le choix que de me servir plus que d'un téléphone. Pfffff
La liaison entre les 2 appareils semble correcte également puisque je peux me servir du 2ème appareil, qui lui fonctionne. Reste plus qu'à changer les piles rechargeables pour me rendre compte si ce sont elles qui bloque le fonctionnement