Mot de passe pretendument incorrect acer aspire 5

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Bonjour,

mon ordi acer aspire 5 me dit que mon mot de passe est incorrect comment faire , j'ai tous mes fichiers là dedans

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Bonjour,

A lire
que dois-je faire ?

je reste sur une photo windows et l'écran inscrit mon nom et le catouche ouù je dois mettre mon mot de passe + j'ai oublié mot mot de passe + options de connexion

quand je tape mot de passe il me signale que ce n'est pas le bon or je n'en ai pas changé
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Vérifiez la touche Maj.
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malheureusement ce n'est pas ça ; comment puis savoir s'il est passé en qwerty ? le pavé numérique sest également Ok, Merci
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Bonjour,

En passant...

Si ton mot de passe comporte des chiffres, as tu vérifié que le pavé numérique est bien en "bonne position".... (verrouillage num actif.... )
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9 mai 2021
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Bonjour,

Vous pouvez essayer avec un autre clavier branché en USB.
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S’il y a urgence, vous pouvez récupérer vos fichiers en sortant le D Dur et en le branchant en USB sur un autre PC et vous retrouverez vos fichiers, puis copie/coller.
Vous remettrez le DD en place et résoudre le problème de mot de passe...