Comment imprimer aprés avoir mis une clé 4G ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai fait installer la fibre et j'ai eu quelques problèmes avec SFR.
Ils m'ont prêté une clé 4G pour que je puisse aller consulter mes mails et Internet.
Depuis que j'ai mis la clé, mon imprimante ne fonctionne plus elle est "Hors connexion".  Comment puis-je résoudre ce problème ?
Merci par avance de me donner la procédure détaillée car je ne suis pas très calée en la matière.
Imprimante HP ENVY 4500.
Cordialement.
 Pristiline
--

jeannets · Answer

Bonjour,

Tu n'explique pas assez, on ne peut pas deviner pour t'aider.

Ta clé 4G elle est installée dans quoi ou sur quoi..??
Tu consulte tes emails.. sur ton téléphone ou sur un PC..??
Comment c'est relié tout ça..??  Liaison filaire ou liaison sans fil (Wifi)..??
Ton imprimante... elle est relié à quoi et comment... USB...Wifi...??

Voila un minimum d'infos manquantes...  Très probable que ta clé 4G ne remplace pas les paramètres précédents de ton installation, particulièrement vers l'imprimante..

Pristiline · Answer

Ma clé est en WiFi.
Je consulte mes E-mails et Internet sur mon Ordinateur portable en WiFI.
Tout est relié par WiFI.
L'imprimante également en WiFi (mais branchée à la prise électrique).
La clé 4G en WiFi,  elle a une prise électrique que je branche lorsqu'elle en a besoin.
Je ne sais pas si tout ces détails t'apporteront de quoi me dépanner.
Merci de t'intéresser à mon problème.

Pristiline · Answer

Oups.....!
J'ai oublié de dire que sur le statut de l'imprimante il est noté " Par défaut Hors connexion"  
 Pristiline
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jeannets · Answer

Cette clé 4G est elle monté dans la BOX SFR..?? ou bien est-ce une autre boite..??

Pristiline · Answer

Jeannets,
 Je m'empresse de te dire que enfin ça y est, j'ai réussi à me dépanner pour l'imprimante.
Il fallait tout simplement aller dans les "Paramètres" puis "Réseau et Internet" puis "Wifi" puis "Afficher les réseaux disponibles" cliquer sur le nom de la clé 4G --->  ZTE........
 Voilà c'était tout simple, mais fallait-il le savoir.
Je te remercie de t'être penché sur mon problème.

--

jeannets · Answer

OK, merci du retour.

Comment imprimer aprés avoir mis une clé 4G ?

6 réponses

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