Google bloquee sur klipad 2 en 1 android 8

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Bonjour,
j ai achete d occasion une tablette klipad mais je n ai pas eu le code pour deverouille la tablette et quand je veux passer par mon compte Google sa ne veut pas non plus sa me demande l adresse mail qui a ete associe a la tablette.
je suis novice , jai fait un reset mais sa n a rien changer.
merci de votre aide

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Bonjour
il suffit de la remettre en config usine et de réinstaller avec tes identifiants
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Bonjour et merci mais jai deja essaye et sa ne change rien
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sa ne veut pas non plus sa me demande l adresse mail qui a ete associe a la tablette
mais oui!
donc il n'a pas été mis en config usine!!!
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Jai suivi la procedure de reset? C pas sa?
Desole la technologie et moi....????
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je sais faire sur samsung, je ne connais pas klipad
d'où as tu cette procédure de reset?
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ok, et quand il a redémarré tu as saisi ton adresse google avec mot de passe?
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Et sa me dit
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presque illisible!
as tu une adresse en gmail.com?
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Ca dit... connectez vous avec le compte qui a deja ete synchronisé.

Oui jai bien un compte gmail
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que se passe t'il si tu le saisi?


Choisir "data/factory reset", confirmer
après factory reset, il ne devrait plus y avoir trace d'un utilisateur précédent

Prenez le temps de commenter!
Un merci fait plaisir.
Mettez en résolu, si votre problème a trouvé solution. Je tutoie tout le monde.
Vacciner, vaccinez, vacciné.
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Sa me remet le meme message google....????????????
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rend la au vendeur (et demande remboursement) le compte google ne peut être modifié!!!!
Incroyable...

https://www.klipad-support.com/questions-reponses/tablettes.html