Problème pour me connecter au wifi avec un appareil uniquement

Bonjour,
Tout d'abord je ne sais pas si je post dans la bonne catégorie, si ce n'est pas le cas je m'en excuse. Voici mon problème, j'essaie de me connecter avec un pc sous windows à ma box en wifi. Seulement j'ai toujours le message suivant "impossible de ce connecter à ce réseau". Seulement je peux me connecter via un point d'accès mobile sur ce même pc et je peux aussi me connecté à la box qui pose problème avec tout autre appareil. Donc mon pc est le seul à ne pas pouvoir se connecter à la box mais il peut se connecter à d'autres point d'accès internet.
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.