Wifi capricieux

Résolu
christmut Messages postés 212 Statut Membre -  
christmut Messages postés 212 Statut Membre -
Bonjour,

Le wifi fonctionne dans toute la maison sur tous les appareils sauf l’ordinateur de maison (tour). Celui-ci se trouve dans une pièce pas très loin du routeur. J'ai essayé avec l'ordinateur portable et ça fonctionne parfaitement dans cette pièce. Comment l'expliquer ?
Merci de vos réponses.

Configuration: Windows / Firefox 87.0

23 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème concerne une connexion Wi-Fi qui échoue sur le PC de bureau alors que les autres appareils fonctionnent bien dans la même pièce proche du routeur. Des solutions évoquées incluent la réinstallation puis la mise à jour des pilotes de la carte réseau Qualcomm Atheros, et, si nécessaire, l’usage d’un adaptateur Wi-Fi USB. D'autres contributions suggèrent de tester la connexion par câble Ethernet et d'essayer d'orienter les antennes si un adaptateur interne est utilisé. En cas d'insuffisance persistante, vérifier la configuration du canal et la sécurité du réseau, et tester avec un autre routeur ou un autre emplacement pour isoler le facteur.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    De nombreuses tours ne sont pas équipées du wifi.....
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  2. christmut Messages postés 212 Statut Membre 4
     
    Celle-là : si. C'est très capricieux : un jour ça marche, et un autre pas moyen de se connecter
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  3. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows 7, 8 ou 10 ?
    32 ou 64 bits ?

    0
    1. christmut Messages postés 212 Statut Membre 4
       
      Carte réseau :

      Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #6
      Qualcomm Atheros AR 802.11b/g/n WiFi adapter
      Realtec PCle GBE Family Controller

      Marque PC : HP Pavillon
      PC ACPI avec processeur *64

      Windows 10
      0
  4. brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     
    Salut,
    le réseau wifi, comme tous les réseaux radio est capricieux par construction, c'est comme ça car soumis à toutes sortes de perturbations environnementales.
    Il suffi d'êrte un peu limite pour basculer du mauvais côté ou de l'autre.
    Sur la tour,
    as tu bien installé les antennes, essaie de les orienter autrement.
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    1. christmut Messages postés 212 Statut Membre 4
       
      Le wifi marche parfaitement pour les autres appareils . Des antennes ? Quelles antennes ?
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    2. brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > christmut Messages postés 212 Statut Membre
       
      Les cartes wifi installées dans des boîtiers type tour ont des antennes externes, si tu ne les montes pas les performances en radio sont très mauvaises.
      Les portables aussi, mais elles dont cachées à l'intérieur près de l'écran.
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    3. christmut Messages postés 212 Statut Membre 4 > brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Faut que je démonte la tour ?
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    4. brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > christmut Messages postés 212 Statut Membre
       
      Non, les antennes sont à l'extérieur .....
      si elles n'y sont pas, tu dois voir les prises coaxiales
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    5. christmut Messages postés 212 Statut Membre 4 > brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je ne comprends rien à ce que vous raconter . J'ai plus l'impression que vous vous moquez de moi car je n'ai rien qui ressemble à la photo
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Donne le no. d'identification de matériel du Qualcomm Atheros
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
    Image en exemple:


    0
  7. christmut Messages postés 212 Statut Membre 4
     
    Carte Wi-Fi Qualcomm Atheros AR485 802.11b/n/n Adapter

    Numéro d'identification :

    PCI\VEN__168C&DEV_0032&SUBSYS_1838103C&REV_01
    PCI\VEN__168C&DEV_0032&SUBSYS_1838103C
    PCI\VEN__168C&DEV_0032&CC_028000
    PCI\VEN__168C&DEV_0032&CC_0280

    J'ai recopié les 4 numéros qui sont affichés

    Date de version : 23/07/2016
    Version du pilote : 3.0.2.201
    0
  8. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Atheros

    Fais clic droit sur le pilote --> win10-10.0.3.456-whql.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "win10-10.0.3.456-whql\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.456-whql
    Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK.
    Redémarre.

    0
    1. christmut Messages postés 212 Statut Membre 4
       
      Mon souci : impossible de me connecter au wifi avec la tour en ce moment . Est-ce possible de mettre 7Zip e Atheros sur 1 clé usb pour les transférer sur la tour ?

      Merci
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      1. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686 > christmut Messages postés 212 Statut Membre
          
        Est-ce possible de mettre 7Zip e Atheros sur 1 clé usb pour les transférer sur la tour

        Oui.

        Ca ne fonctionne pas avec l'ethernet (fil réseau) connecté directement au modem (box) ?
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      2. christmut Messages postés 212 Statut Membre 4 > kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        merci . je vais essayer
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      3. Christmut > christmut Messages postés 212 Statut Membre
         
        J'ai suivi la procédure : ça ne marche pas mieux
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  9. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:


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  11. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Windows 10 n'est pas à jour.
    Pour le mettre à la version 20H2:
    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool20H" <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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  12. chrismut
     
    J'ai fait les manips mais impossible car je ne peux pas télécharger "tous les fichiers nécessaires". Code erreur = 0*80072EE7-0*200000.
    Il faut dire que depuis que j'ai fait les manips précédentes, je ne peux plus du tout connecter la tour à interent. A chaque fois, on me demande la clé de sécurité du réseau. Je la rentre à chaque fois et l'ordi ne la reconnait pas
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  13. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    on me demande la clé de sécurité du réseau


    Pour la mise à jour, as-tu essayé avec le fil réseau (ethernet) connecté directement sur le modem (box) ?

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  15. chrismut
     
    C'est fait mais ça ne marche toujours pas mieux pour le wifi. Il me demande maintenant sans cesse la clé de la freebox que je rentre bien sur et impossible de se connecter
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  16. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Geationnaire des périphériques
    Va dans cartes réseau
    Fais clic droit sur --> Qualcomm Atheros
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller

    Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Qualcomm Atheros , si présent
    Redémarre le pc.

    Retourne dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique Qualcomm Atheros (conrôleur de réseau)
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.456-whql
    Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK.
    Redémarre.

    0
  17. chrismut
     
    Bonjour,

    J'ai fait tout la procédure et ça ne marche toujours pas; Il me redemande sans cesse la clé de la freebox. Pas moyen de se connecter !!
    0
  18. chrismut
     
    Je vais certainement écrire 1 énormité mais est-ce que il y a 1carte wifi dans la tout. Si oui, elle est peut-être morte ?
    0
    1. brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
       
      Salut,
      rappel:
      Déjà il y a un souci avec les antennes ...
      La carte apparait bien dans le gestionnaire de périphériques, non ?
      0
  19. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Essaie un adapteur wifi usb.

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  20. chrismut
     
    Je réponds aux 2 interlocuteurs :

    - la carte wifi apparait dans les périphériques : oui
    - les antennes : toujours pas ouvert la tour
    - un adaptateur wifi : c'est quoi et lequel car je suppose qu'il y a plusieurs modèles ?
    0
    1. brupala Messages postés 111166 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
       
      Salut,
      Plusieurs modèles, une tripotée oui ....
      0
  21. chrismut
     
    alors simple d'utilisation, efficace et pas trop cher. Est-ce que ça réduit la liste ?
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